Extensiones Zoho Bigin
Integra WhatsApp en Zoho Bigin con WOZTELL
Zoho Bigin es un CRM asequible pensado para equipos pequeños. Con WOZTELL conectado a Zoho Bigin, tu equipo puede ver el historial de conversaciones de WhatsApp dentro del registro del contacto y enviar plantillas de WhatsApp aprobadas desde el CRM. Resultado: seguimientos más rápidos, sin cambiar de herramienta.
Funcionalidad:
- CRM
Desarrollador:
- Sagitaz
Contexto de conversación dentro de Zoho Bigin
Consulta el historial de WhatsApp en el registro del contacto, actualizado en tiempo real.
Envía plantillas de WhatsApp desde el CRM
Elige canal, plantilla e idioma, y envía directamente desde Bigin.
Sin cambiar de pestañas
Gestiona los datos del CRM y las acciones de WhatsApp en un solo lugar, sin ir saltando entre herramientas.
¿Para qué sirve esta extensión?
Úsala si tu equipo gestiona leads, contactos u oportunidades en Zoho Bigin, pero tus clientes responden por WhatsApp. WOZTELL mantiene el hilo de chat visible dentro del registro del CRM y habilita el envío de mensajes salientes aprobados desde Zoho Bigin.
Con esta extensión puedes:
- Seguimiento de leads desde el CRM: cuando se crea o actualiza un lead en Bigin, los reps pueden enviar una plantilla aprobada (presentación, precios o CTA de siguiente paso) sin salir del contacto.
- Recordatorios de citas: envía plantillas de recordatorio desde Bigin (hora, ubicación, qué preparar) y revisa el hilo completo de WhatsApp antes de llamar.
- Seguimiento de presupuestos / propuestas: si una oportunidad se queda “parada”, envía un seguimiento suave desde Bigin y consulta al instante el último mensaje del cliente.
- Campañas de reactivación: filtra leads antiguos en Bigin y envía una plantilla aprobada de reactivación (“¿Sigues interesado?” / “Tenemos novedades”) para recuperar oportunidades frías.
- Traspaso de soporte a ventas: si una conversación de soporte detecta potencial de upsell, el comercial abre el contacto en Bigin, revisa el historial de WhatsApp y envía la plantilla adecuada con el contexto correcto.
Tutorial paso a paso
