Extensões Zoho Bigin
Integre o WhatsApp ao Zoho Bigin com a WOZTELL
O Zoho Bigin é um CRM acessível, criado para equipes pequenas. Com a WOZTELL integrada ao Zoho Bigin, sua equipe visualiza o histórico de conversas do WhatsApp diretamente no registro do contato e envia templates aprovados pelo CRM — permitindo follow-ups mais rápidos, sem trocar de abas.
Funcionalidade:
- CRM
Desenvolvedor:
- Sagitaz
Contexto de conversa dentro do Zoho Bigin:
Visualize o histórico do WhatsApp no registro do contato, atualizado em tempo real.
Envie templates de WhatsApp pelo CRM:
Selecione canal, template e idioma, e envie diretamente pelo Bigin.
Chega de alternar abas:
Gerencie dados do CRM e ações no WhatsApp em um único ambiente, sem que sua equipe precise alternar entre ferramentas.
Para que serve esta extensão?
Use quando sua equipe gerencia leads, contatos ou oportunidades no Zoho Bigin, mas os clientes respondem pelo WhatsApp.
A WOZTELL mantém o histórico de conversa visível dentro do registro do CRM e permite o envio de mensagens aprovadas diretamente pelo Zoho Bigin.
Casos de uso:
- Follow-up de leads pelo CRM:
Após criar ou atualizar um lead no Bigin, o representante pode enviar um template aprovado de WhatsApp (apresentação, preços, próximo passo) sem sair do registro do contato. - Lembretes de compromissos:
Mantenha as oportunidades avançando enviando templates de lembrete pelo Bigin (horário, local, o que preparar) e consulte o histórico completo antes de ligar. - Acompanhamento de orçamento / proposta:
Se uma oportunidade ficar parada, o representante pode enviar um follow-up leve pelo Bigin e visualizar instantaneamente a última mensagem do cliente. - Campanhas de reativação:
Filtre leads antigos no Bigin e envie um template pré-aprovado de reativação (“Ainda está interessado?” / “Temos novidades”) para recuperar oportunidades frias. - Transição de suporte para vendas:
Se uma conversa de suporte indicar potencial de upsell, o vendedor pode abrir o contato no Bigin, consultar o histórico do WhatsApp e enviar um template personalizado com o contexto correto.
Tutorial passo a passo
