Termos de uso

Última atualização: junho de 2021

Obrigado por utilizar o serviço Woztell!

Estes Termos de Uso (doravante “Termos de Uso”) estabelecem as condições sob as quais os usuários têm acesso ao Serviço Woztell, bem como as obrigações e deveres que devem cumprir em relação ao seu uso (doravante “Serviço” ou “Serviço Woztell”).

O uso do Serviço confere ao usuário o status de usuário do Serviço (doravante, “Usuário”) e implica a aceitação plena destes Termos de Uso. Caso o Usuário não concorde com totalidade ou parte destes Termos, deve abster-se de utilizar o Serviço Woztell.

Por favor, leia atentamente estes Termos de Uso antes de acessar ou utilizar o Serviço.

1. Uso do Serviço

É sua responsabilidade utilizar o Serviço Woztell em conformidade com a lei, moral, ordem pública e estes Termos de Uso. Igualmente, você se compromete a usar o Serviço adequadamente, não o utilizando para atividades ilícitas ou criminais que violem direitos de terceiros ou qualquer norma do ordenamento jurídico.

Woztell não se responsabiliza por alterações nas funções, recursos, limites, preços etc. de softwares de terceiros, como softwares de canais de comunicação e softwares empresariais integrados ao Serviço.

Além disso, Woztell faz todos os esforços para assegurar o funcionamento adequado do Serviço.

Considerando que o Serviço se conecta a canais de mensagens (WhatsApp, Facebook Messenger, etc.) e a aplicativos de terceiros, Woztell não assume responsabilidade pela disponibilidade e funcionamento do Serviço, bem como pelo cumprimento das condições por parte do Usuário.

Antes de contratar o Serviço Woztell, você declara conhecer e cumprir os termos, condições e políticas de uso dos canais de mensagens instantâneas (WhatsApp, Facebook Messenger, etc.) e aplicativos de terceiros conectados ao Woztell, como Zoho, HubSpot etc., disponíveis em seus respectivos sites.

Considerando que a relação entre as partes é “Business to Business” e que não são consumidores, ambas concordam, conforme o disposto no Art. 27.2 da Lei espanhola 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação (doravante “LSSI”), que não é necessário exibir as informações previstas no Art. 27.1 da referida lei.

2. Direitos de propriedade intelectual

Exceto pelo conteúdo de sua propriedade, nos termos destes Termos de Uso, Woztell e/ou seus licenciadores detêm todos os direitos de propriedade intelectual e materiais contidos no Serviço.

Você recebe uma licença limitada apenas para usar o material contido no Serviço conforme contratado.

3. Restrições

No uso do Serviço, você concorda em cumprir todas as leis locais, nacionais e internacionais, e a não permitir ou facilitar que terceiros violem direitos (incluindo, mas não limitado a, direitos autorais, direitos de publicidade ou privacidade, imagem comercial e marcas registradas) de terceiros, nossas políticas, mecanismos operacionais ou a segurança do Serviço, e sem limitar o exposto, VOCÊ NÃO PODE:

• Publicar qualquer material do Woztell em outros meios;
• Vender, sublicenciar e/ou comercializar de qualquer forma material do Woztell;
• Executar e/ou exibir publicamente qualquer material do Woztell;
• Usar o Serviço de modo que possa ser prejudicial ao serviço Woztell;
• Usar o Serviço de forma que afete o acesso de usuários ao Serviço;
• Usar o Serviço em violação a leis ou regulamentos aplicáveis, ou de modo a causar dano ao Woztell, qualquer pessoa ou entidade comercial;
• Usar o Serviço para participar em publicidade ou marketing;
• Usar programas de computador, dispositivos, robôs ou outros meios manuais ou automatizados para acessar, extrair, coletar ou analisar conteúdo do Serviço;
• Infringir ou danificar nosso Serviço, incluindo, sem limitação, através de vírus, código malicioso, ataques de negação de serviço, falsificação de pacotes ou IP, rotas forjadas ou similares;
• Usar nossos serviços de mensagens para enviar correspondência comercial não solicitada (“Spam”);
• Registrar-se e usar o Serviço se passando por terceiro.
  
  

4. Seus conteúdos

Nestes Termos de Uso do Serviço, “Seus Conteúdos” significam qualquer áudio, vídeo, texto, imagem ou outro material que você escolha adicionar ao Serviço.

Seus Conteúdos devem ser de sua propriedade e não infringir direitos de terceiros. Woztell reserva o direito de restringir acesso a qualquer momento.

Woztell não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes do uso que os Usuários façam das informações acessadas via Serviço, nem pelo uso das funcionalidades integradas disponibilizadas e dos conteúdos hospedados. Woztell atuará conforme previsto na LSSI assim que tomar conhecimento efetivo de conteúdos ilícitos, podendo eliminá-los ou cancelar a assinatura do serviço.

A coleta e uso de informações pessoais relacionadas ao Serviço são regidos pelo Acordo de Processamento de Dados (DPA), em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, que você deve aceitar antes de usar o Serviço.

5. Limitação de responsabilidade

Woztell não se responsabiliza por danos decorrentes do mau uso do Serviço, nem por incidentes nas redes de telecomunicações, tais como suspensão temporária, ausência ou falhas causadas por terceiros, não atribuíveis ao Woztell.

Consequentemente, Woztell não garante e não se responsabiliza por:
(i) continuidade do conteúdo do Serviço;
(ii) ausência de erros nesses conteúdos;
(iii) ausência de vírus ou outros componentes prejudiciais no Serviço ou no servidor que o fornece;
(iv) invulnerabilidade do Serviço e/ou impossibilidade de violação das medidas de segurança adotadas;
(v) falta de utilidade ou desempenho dos conteúdos;
(vi) danos causados a si mesmo ou a terceiros por pessoas que violem as condições, regras e instruções destes Termos.

Entretanto, Woztell declara ter adotado todas as medidas necessárias, dentro de suas possibilidades e do estado da arte, para assegurar o funcionamento do Serviço e minimizar erros técnicos, legais e organizacionais.

O usuário reconhece e concorda que Woztell não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente da disponibilidade do Serviço.

Além disso, Woztell não oferece garantias quanto à adequação, confiabilidade, utilidade ou precisão do Serviço ou dos materiais produzidos ou distribuídos por ele. Assim, Woztell não se responsabiliza por danos, prejuízos ou resultados obtidos pelo uso correto ou incorreto do Serviço.

6. Indenização

Você indeniza Woztell na sua máxima extensão contra quaisquer responsabilidades, custos, demandas, causas de ação, danos e despesas relacionados a qualquer violação destes Termos.

7. Alteração e atualização dos Termos de Uso

Woztell reserva-se o direito de modificar estes Termos, total ou parcialmente, publicando as alterações na mesma forma destes Termos ou por qualquer comunicação dirigida aos usuários.

8. Cessão

Woztell pode ceder, transferir e subcontratar seus direitos e/ou obrigações nestes Termos sem aviso prévio. Porém, você não pode ceder, transferir ou subcontratar quaisquer direitos e/ou obrigações seus nestes Termos.

9. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da Espanha, e você aceita a jurisdição dos tribunais da cidade de Valência (Espanha) para resolução de quaisquer disputas, renunciando à sua própria jurisdição.