Términos de uso

Términos de uso

Última actualización: junio de 2021

¡Gracias por usar el servicio Woztell!

Los presentes Términos de uso (en adelante, “los Términos de Uso”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios el acceso al Servicio Woztell, así como las obligaciones y deberes que deben cumplir en cuanto a su uso (en adelante, “el Servicio” o “Servicio Woztell”).

El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos de Uso. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos de Uso, el Usuario debe abstenerse de utilizar el Servicio.

Lea atentamente estos términos de uso de Woztell antes de acceder o utilizar los servicios (en adelante, “Términos de Uso”).

1. Uso del Servicio.

Es su responsabilidad utilizar el servicio de Woztell en cumplimiento de la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado del Servicio y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico.

Woztell no se hace responsable de los cambios de funciones, características, límites, precios, etc. del software de terceros como los de canales de comunicación y del software empresarial que se integran en el Servicio.

Asimismo, Woztell hace todo lo posible para un correcto funcionamiento del Servicio.

Habida cuenta que el Servicio conecta con canales de mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger, etc) con aplicaciones de terceros, Woztell no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad y el correcto funcionamiento de estos servicios, así como del cumplimiento de lo mismo por parte del Usuario.

Usted previamente a contratar el servicio de Woztell declara conocer y cumplir los términos y condiciones y políticas de uso de los canales de mensajería instantánea (WhatsApp, Facebook Messenger, etc.,) y las aplicaciones de terceros conectadas con Woztell, por ejemplo Zoho, HubSpot etc., disponibles en sus respectivas páginas web.

Habida cuenta que la relación entre las partes es “Business to Business” y que no ostentan la condición de consumidor, ambas partes de conformidad con lo dispuesto en el Art 27.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, acuerdan que no resulta necesario mostrar la información referida en el Art 27.1 de la citada Ley.

2. Derechos de propiedad intelectual

Aparte del contenido que posee, bajo estos Términos, Woztell y/o sus licenciantes poseen todos los derechos y materiales de propiedad intelectual contenidos en el Servicio.

Se le concede una licencia limitada únicamente para utilizar el material contenido en el Servicio en base a la modalidad contratada.

3. Prohibiciones

En relación al uso del Servicio, usted se compromete a cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales, y no permitir ni facilitar que un tercero, viole o infrinja los derechos (incluyendo sin limitación derechos de autor, derechos de publicidad o privacidad, imagen y marcas comerciales) de los demás, nuestras políticas o los mecanismos de funcionamiento, o la seguridad del Servicio, y, sin perjuicio de lo anterior NO PODRÁ:

  • publicar cualquier material de Woztell en cualquier otro medio;

  • vender, sublicenciar y/o comercializar de otro modo cualquier material de Woztell;

  • realizar y/o mostrar públicamente cualquier material de Woztell;

  • utilizar el Servicio de cualquier manera que sea o pueda ser perjudicial para el servicio de Woztell;

  • uso del Servicio de cualquier manera que afecte al acceso de los usuarios al Servicio;

  • utilizar el Servicio en contra de las leyes y regulaciones aplicables, o de cualquier manera puede causar daño al Woztell, o a cualquier persona o entidad comercial;

  • uso del Servicio para participar en cualquier publicidad o marketing.

  • Utilizar programas informáticos, dispositivos, robots u otros medios o procesos manuales o automáticos a fin de acceder, extraer, recopilar o analizar contenido del Servicio.

  • Inferir o dañar nuestro Servicio, incluyendo sin limitación, su realización a través de virus, código malicioso, ataques por denegación de servicio, suplantación de paquetes o de IP, rutas falsificadas o similares.

  • Usar nuestros servicios de mensajería para enviar correo comercial no solicitado (“Spam”).

  • Registrarse y usar el Servicio suplantando la identidad de una tercera persona.

4. Su contenido

En estos Términos y Condiciones Estándar de Woztell, “Su Contenido” significará cualquier audio, video, texto, imágenes u otro material que elija agregar al Servicio

Su Contenido debe ser suyo y no debe invadir los derechos de terceros. Woztell se reserva el derecho de restringir el acceso en cualquier momento.

Woztell no se responsabiliza de ningún daño o perjuicio que pudiera derivarse respecto de la utilización que hagan los Usuarios de la información a la que puedan acceder a través del servicio, así como el uso de que hagan de las funcionalidades integradas y puestas a disposición de la misma y de los contenidos alojados. Woztell actuará de conformidad con lo establecido en la LSSI en cuanto tenga conocimiento efectivo de contenidos ilícitos pudiendo eliminarlos o cancelar la suscripción del servicio.

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios se encuentra regulada en el Contrato de Encargo (Data Processing Agreement- DPA, de conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y que deberá suscribir con carácter previo a utilización del servicio.

5. Limitación de responsabilidad

Woztell no se responsabiliza de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de una mala o incorrecta utilización del Servicio, ni tampoco asume ningún tipo de responsabilidad por incidencias en las redes de telecomunicaciones, tales como, por ejemplo, caídas temporales suspensión, ausencia o defectos en dichas telecomunicaciones, causadas por terceros, no imputables a Woztell.

En consecuencia, Woztell no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Servicio; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en Servicio o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Servicio y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Servicio; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que se establecen en los presentes Términos de Uso.

Ello no obstante, Woztell declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Servicio y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como legal y organizativo.

El usuario reconoce y acepta que Woztell no será responsable de las pérdidas o daños en que el usuario pueda incurrir a consecuencia de la disponibilidad del Servicio.

Asimismo, WOZTELL no expresa representaciones ni garantías, de ningún tipo relacionadas con el Servicio o los materiales producidos o distribuidos por el Servicio. Además, Woztell no garantiza que el servicio sea adecuado para su propósito, confiable, útil o preciso. Por tanto, Woztell no se responsabiliza de los daños y/ o perjuicios, así como resultados que usted pueda obtener mediante la utilización correcta o incorrecta del Servicio.

6. Indemnización

Por la presente, usted indemniza en toda la medida Woztell de y contra cualquiera y / o todos los pasivos, costos, demandas, causas de acción, daños y gastos que surjan de cualquier manera relacionado con su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos.

7. Variación y actualización de los Términos de Uso

Woztell se reserva el derecho a modificar los Términos de Uso aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

8. Cesión

WOZTELL puede ceder, transferir y subcontratar sus derechos y/u obligaciones bajo estos Términos sin ninguna notificación. Sin embargo, no se le permite asignar, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones bajo estos Términos.

9. Ley y Jurisdicción aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, y usted se somete a la jurisdicción de los tribunales de Valencia ciudad (España) para la resolución de cualquier disputa, con renuncia al propio fuero que pudiera corresponderles.