La plataforma WhatsApp Business permite a las empresas conectarse con sus clientes de forma personal a gran escala.
Impulsa tus resultados en la app donde están tus clientes con WhatsApp Business API
¿Por qué WhatsApp Business API?
Los clientes están abrumados por los correos electrónicos y la publicidad tradicional
Con más de dos mil millones de personas que utilizan la plataforma en todo el mundo, es la forma en que la gente se conecta con sus amigos, familia y, ahora, con las empresas.
Los clientes prefieren la mensajería
En un canal que invita al diálogo, encuentra a tus clientes con conversaciones bidireccionales que ofrecen la proximidad de una llamada telefónica a la escala del correo electrónico y los SMS.
Los clientes exigen una experiencia fluida
Funciones atractivas para ayudar a impulsar interacciones más ricas. Ahora puedes ir más allá de las limitaciones del texto y el correo electrónico. Consíguelo con una mensajería que tiene todas las funciones para crear experiencias más satsifactorias y agradables que ayudan a impulsar los resultados empresariales en todo el viaje del cliente.
Cada vez es más difícil mantener la atención de los clientes a través de los canales de comunicación
WhatsApp ayuda a las empresas a centrarse en conversaciones de alta calidad. La API tiene incorporados controles de feedback de los usuarios. Esto ayuda a garantizar un alto compromiso a lo largo plazo.
La infraestructura tradicional para la comunicación omnicanal es costosa y complicada
Automatiza y escala con una plataforma flexible que te permite ofrecer experiencias consistentes y personales al cliente.
Estadística global de WhatsApp
98% de tasa de apertura
de los mensajes de WhatsApp
+2000 millones de usuarios, alrededor del 33% de la población mundial
Más de 42.000 millones de mensajes enviados al día
Un usuario medio pasa más de 38 minutos en WhatsApp al día
El 76% de los usuarios de WhatsApp quiere comunicarse con empresas
98% de tasa de apertura
de los mensajes de WhatsApp
+2000 millones de usuarios en el mundo, alrededor del 33% de la población mundial
Más de 42.000 millones de mensajes enviados al día
Un usuario medio pasa más de 38 minutos en WhatsApp al día
Un usuario medio pasa más de 38 minutos en WhatsApp al día
Resultados clave para las empresas que utilizan WhatsApp
225%
Aumento de la rapidez del servicio al cliente
27%
Aumento de las ventas
20%
Aumento de las conversiones
225%
Aumento de la rapidez del servicio al cliente
27%
Aumento de las ventas
20%
Aumento de las conversiones
Características
Todo lo que necesitas hacer y más con WOZTELL + WhatsApp Business Platform:
Puntos de entrada
Los puntos de entrada te ayudan a vender
Aprovecha los diferentes puntos de entrada, como el orgánico, el de pago o el offline, para redirigir a tus clientes a tu plataforma de Whatsapp Business.
Mensajes Push
Ve donde tus clientes ya están
Consigue un mayor impacto en tus clientes enviando notificaciones push a través del canal que más usan, e impacta en ellos de forma efectiva. Convierte más y consigue tus objetivos con un coste menor que el de los SMS y con una tasa de apertura mayor que la del correo electrónico.
Chatbots
Aumenta la satisfacción de tus clientes
Un chatbot de WhatsApp puede trabajar para ti y para tus clientes las 24 horas del día, aumentando tus ventas, reduciendo los costes y mejorando la satisfacción de los clientes.
Gestión del chat en vivo
Conecta a tus agentes y clientes de forma fácil y centralizada
Aumenta la eficiencia de tu negocio gestionando varios puntos de entrada, múltiples agentes y tus conversaciones de WhatsApp todo en el mismo lugar.
Integraciones y automatizaciones
Fácil integración
Integra WhatsApp con tus propias herramientas gracias a la potente API de WhatsApp Business Platform.
Usos de WhatsApp Business Platform API
Actualización de reservas
Ticket de atención al cliente
Mensaje de citas
Actualización de alertas
Boletín de noticias
Actualización de envios
Ofertas y promociones
Actualizacion de productos
Mensajes tipo formulario
Actualización de la cuenta
Actualización de pagos
Actualización de reservas
Ticket de atención al cliente
Mensaje de citas
Actualización de alertas
Boletín de noticias
Actualización de envios
Ofertas y promociones
Actualizacion de productos
Mensajes tipo formulario
Actualización de la cuenta
Actualización de pagos
Historias de éxito con WhatsApp
Urbanic
E-commerce
+98% de los nuevos clientes potenciales entran a través de WhatsApp
Akulaku
Financiera
30% de ahorro en costes usando WhatsApp para enviar OTPs
Anker Indonesia
Electrónica
