La plataforma WhatsApp Business permite a las empresas conectarse con sus clientes de forma personal a gran escala.

Impulsa tus resultados en la app donde están tus clientes con WhatsApp Business API

Clientes que confían en nosotros

¿Por qué WhatsApp Business API?

Los clientes prefieren la mensajería

En un canal que invita al diálogo, encuentra a tus clientes con conversaciones bidireccionales que ofrecen la proximidad de una llamada telefónica a la escala del correo electrónico y los SMS.

Los clientes exigen una experiencia fluida

Funciones atractivas para ayudar a impulsar interacciones más ricas. Ahora puedes ir más allá de las limitaciones del texto y el correo electrónico. Consíguelo con una mensajería que tiene todas las funciones para crear experiencias más satisfactorias y agradables que ayudan a impulsar los resultados empresariales en todo el viaje del cliente.

La infraestructura tradicional para la comunicación omnicanal es costosa y complicada

Automatiza y escala con una plataforma flexible que te permite ofrecer experiencias consistentes y personales al cliente.

Los clientes están abrumados por los correos electrónicos y la publicidad tradicional

Con más de dos mil millones de personas que utilizan la plataforma en todo el mundo, es la forma en que la gente se conecta con sus amigos, familia y, ahora, con las empresas.

Cada vez es más difícil mantener la atención de los clientes a través de los canales de comunicación

WhatsApp ayuda a las empresas a centrarse en conversaciones de alta calidad. La API tiene incorporados controles de feedback de los usuarios. Esto ayuda a garantizar un alto compromiso a lo largo plazo.

Estadística global de WhatsApp

98% de tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp

+2000 millones de usuarios, alrededor del 33% de la población mundial

Más de 42.000 millones de mensajes enviados al día

Un usuario medio pasa más de 38 minutos en WhatsApp al día

El 76% de los usuarios de WhatsApp quiere comunicarse con empresas

Resultados clave para las empresas que utilizan WhatsApp

225%

Aumento de la rapidez del servicio al cliente

27%

Aumento de las ventas

20%

Aumento de las conversiones

Características

Todo lo que necesitas hacer y más con WOZTELL + WhatsApp Business Platform:

Mensajes Masivos

Ve donde tus clientes ya están

Consigue un mayor impacto en tus clientes enviando mensajes masivos a través del canal que más usan, e impacta en ellos de forma efectiva. Convierte más y consigue tus objetivos con un coste menor que el de los SMS y con una tasa de apertura mayor que la del correo electrónico.

Puntos de entrada

Los puntos de entrada te ayudan a vender

Aprovecha los diferentes puntos de entrada, como el orgánico, el de pago o el offline, para redirigir a tus clientes a tu plataforma de Whatsapp Business.

WhatsApp eCommerce

Aumenta las ventas de tu e-commerce con WhatsApp

Recibe pedidos y pagos a través de WhatsApp. Tengas o no un eCommerce, si quieres vender productos a través de canales como WhatsApp, sabemos como hacerlo realidad.

Chatbots on WhatsApp

Aumenta la satisfacción de tus clientes

Un chatbot de WhatsApp puede trabajar para ti y para tus clientes las 24 horas del día, aumentando tus ventas, reduciendo los costes y mejorando la satisfacción de los clientes.

Gestión del chat en vivo

Conecta a tus agentes y clientes de forma fácil y centralizada

Aumenta la eficiencia de tu negocio gestionando varios puntos de entrada, múltiples agentes y tus conversaciones de WhatsApp todo en el mismo lugar.

Integraciones y automatizaciones

Fácil integración

Integra WhatsApp con tus propias herramientas gracias a la potente API de WhatsApp Business Platform.

Usos de WhatsApp Business Platform API

Actualización de reservas

Ticket de atención al cliente

Mensaje de citas

Actualización de alertas

Boletín de noticias

Actualización de envios

Ofertas y promociones

Actualizacion de productos

Mensajes tipo formulario

Actualización de la cuenta

Actualización de pagos

Historias de éxito con WhatsApp

Multiplicar sus ventas x4 en 6 meses

Para destacar sobre la competencia empezaron a realizar el proceso de cotización y contratación por WhatsApp y no por e-mail o llamadas.

Chatbots que facilitan y agilizan el proceso de cotizar seguros para auto sin perder de vista el factor humano.

«Fue mucho más fácil de lo que pensaba. Si hoy puedo manejar la cantidad de flujo de trabajo que yo tengo en la empresa es gracias a WOZTELL» Maximiliano Díaz – CEO & Fundador SegurLine

12% Incremento del ratio de atención/lead

Un canal de comunicación directo en WhatsApp automatizado.

Mensajes de respuesta automática usando plantillas de WhatsApp y chatbots para atender de forma inmediata a las decenas de familias que les contactan a diario solicitando más información

A través de las plantillas ha sido brutal, ha sido como tener tres personas más obteniendo información y respondiendo. Teresa Romanos Alfonso, AGM Education