WhatsApp Groups API:
Automatiza y mejora la comunicación en grupos
Automatiza la gestión de grupos de WhatsApp Business y conecta mejor con tus clientes
Clientes que confían en nosotros
¿Por qué elegir WhatsApp Groups API?
Con la WhatsApp Groups API, las empresas pueden enviar mensajes masivos, automatizar respuestas y gestionar interacciones de grupos de manera escalable.
Además, esta API permite integrar funcionalidades avanzadas como la programación de mensajes y análisis de interacciones, todo dentro de un único canal: WhatsApp.
Crea grupos para soporte al cliente y centraliza las comunicaciones de tu equipo. No dejes que los grupos se pierdan en los teléfonos de tus colaboradores. Organiza y optimiza el tiempo de tu equipo, mejorando la relación con tus clientes.
Si necesitas coordinar viajes de negocios o mantener informados a equipos pequeños sobre lanzamientos y actualizaciones, convierte esta herramienta en tu aliado para gestionar eficazmente grupos de soporte y maximizar la productividad.
¿Cómo funcionan los grupos de WhatsApp Cloud API y qué puedes hacer?
Creación de grupos
Crear y gestionar grupos de forma automática o manual.
Mensajes masivos
Enviar mensajes masivos con texto, imágenes o videos.
Automatizaciones
Automatizar respuestas a consultas.
Invitaciones y solicitudes
Administrar miembros con enlaces de invitación o solicitudes.
Asignación de roles
Asignar roles de administrador a los usuarios.
Chatbots
Configurar chatbots para enviar invitaciones automáticamente.
Integra WhatsApp Groups con sistemas externos para una gestión eficiente
La integración de la API de WhatsApp Groups con sistemas externos como CRMs y plataformas de comunicación, facilita la automatización de las interacciones y la optimización de tus procesos.
Conecta a tu equipo y clientes de manera eficiente, mejora los tiempos de respuesta, la gestión de datos y aumenta la satisfacción.
Utiliza WhatsApp Groups API para acciones de Marketing
Aprovecha la WhatsApp Groups API para comunicarte de forma masiva y efectiva. Envía actualizaciones y anuncios a cientos de usuarios simultáneamente, sin perder relevancia ni calidad en el mensaje.
Mantén a tus grupos organizados y segmentados, como clientes VIP o pruebas de productos, para una experiencia personalizada y efectiva.
Mide y analiza el rendimiento de tus interacciones. Utiliza las métricas para ajustar tus estrategias y maximizar tus resultados.
Crea grupos para atención al cliente y soporte.
Potencia la interacción en tus grupos con WhatsApp Groups API
Con la WhatsApp Groups API, transforma tus mensajes con elementos interactivos como botones, listas y opciones de respuesta. ¡Haz que tus mensajes sean más atractivos y efectivos! Ideales para encuestas, actualizaciones o recordatorios, estas funciones elevan la experiencia de tus grupos.
Además, segmenta a tus grupos, como soporte o clientes frecuentes, y envía mensajes personalizados y automatizados.
En el inbox de WOZTELL, asigna fácilmente grupos a agentes, activa chatbots para respuestas automáticas y agrega notas para gestionar mejor las interacciones con tus contactos.
Qué debes saber de los grupos de WhatsApp Cloud API
Considera estas limitaciones al planificar el uso de la WhatsApp Cloud API en tu estrategia:
- Máximo de grupos: 10,000 por número de negocio.
- Participantes por grupo: hasta 8 personas.
- Existe un máximo de WhatsApp Cloud API Numbers, por lo que solo podrás ser tú el gestor, o ser invitado a un grupo.
- Llamadas colectivas no disponibles.
A pesar de estas restricciones, los grupos de WhatsApp Cloud API son perfectos para pequeñas y medianas empresas que buscan una comunicación efectiva sin la necesidad de coordinar grandes equipos. Con el tiempo, Meta probablemente ampliará estas capacidades a medida que crezca su uso.
Cómo se calculan los cobros de la WhatsApp Groups API
Los grupos de WhatsApp Cloud API se basan en el modelo de coste por mensaje de la Cloud API.
El cobro se realiza por mensaje entregado. Por ejemplo, si envías un mensaje de plantilla de marketing a un grupo de 5 usuarios y se entrega a todos, se te cobrará por 5 mensajes, según la tarifa vigente del país de cada destinatario.
Implementa WhatsApp Groups API en tu negocio
Tener una cuenta de WhatsApp Business API.
Si ya eres usuario de WOZTELL, contacta a tu KAM para acceder a los grupos de WhatsApp.
Conéctate a la API.
Configura los grupos según tus necesidades.
Nuestro equipo te acompañará en cada paso para que empieces a aprovechar sus beneficios de inmediato.