Los gobiernos se alían con WhatsApp y WOZTELL para empoderar a sus ciudadanos de forma gratuita contra la COVID-19

Desde que se inició la COVID-19, existe una brecha informativa entre las instituciones públicas y los ciudadanos.

Esto crea un problema con la veracidad de la información y su fiabilidad. La existencia de diferentes fuentes de información no contrastada crea confusión y dificulta el camino de los ciudadanos hacia la prevención.

En WOZTELL, queremos ayudar a los gobiernos a empoderar a los ciudadanos con información fiable contra la COVID-19.

Para conseguirlo, nos hemos aliado con WhatsApp para que los gobiernos puedan comunicar sobre la COVID-19 de forma GRATUITA utilizando WhatsApp sin limites, en tiempo real y sin coste.

Cualquier institución pública puede mejorar la prevención de la COVID-19 mediante la comunicación a través de WhatsApp sin coste alguno.

Solicita tu solución GRATUITA contra la COVID-19 rellenando el siguiente formulario:

chat tool covid

Las instituciones públicas ya confían en WhatsApp para luchar contra la COVID-19

Cualquier institución pública puede mejorar la prevención de la COVID-19 mediante la comunicación a través de WhatsApp sin coste alguno.

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Acepto la política de privacidad y las condiciones de servicio. Esta información se utilizará para ponerse en contacto con usted y proporcionarle actualizaciones y noticias de WOZTELL por correo electrónico o WhatsApp.*Términos y condiciones
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Las instituciones públicas ya confían en WhatsApp para luchar contra la COVID-19

Utiliza Botletter de Whatsapp GRATIS para luchar contra la COVID-19

WhatsApp es el canal de conversación con mayor tasa de apertura en todo el mundo.

A través de Botletter las instituciones públicas pueden enviar periódicamente actualizaciones sobre la COVID-19 a sus ciudadanos usando WhatsApp.

La solución funciona así:

Una institución pública informa a sus ciudadanos sobre su número de WhatsApp y les anima a suscribirse a este específico número para cuestiones relacionadas con la COVID-19. Toda la información sobre la pandemia puede actualizarse con frecuencia, centralizarse y organizarse allí.

De esta forma, los ciudadanos podrán suscribirse y recibir actualizaciones sobre la COVID-19 en sus móviles, en tiempo real, de una fuente fiable y sin coste alguno para la institución pública.

WOZTELL proporciona las herramientas para que tu institución pública pueda hacerlo.

Tomemos como ejemplo una ciudad como Milán, con 1,4 millones de ciudadanos. Supongamos que consigue que el 10% de su población se suscriba a su Botletter y decida enviar 3 mensajes de WhatsApp al mes.

Ahorraría más de 37.000 euros al año, obtendría una mejor tasa de apertura y podría enviar mensajes que contengan multimedia, mucho más informativos y eficaces para alertar a los ciudadanos.

Mira cómo funciona en WhatsApp
ECIJA abogados

Cualquier proyecto se auditará por parte del Bufete ECIJA, empresa de Tecnología de la Información, Protección de Datos y Propiedad Intelectual.

Preguntas frecuentes

Uso

¿Hasta cuándo puedo utilizar la herramienta de prevención de COVID-19 facilitada por WOZTELL de forma gratuita?
La herramienta de prevención de la COVID-19 que proporciona WOZTELL de forma gratuita va a estar disponible mientras dure la situación de pandemia.
¿Puede la institución pública conectar su propio chatbot COVID a WOZTELL de forma gratuita?

La herramienta disponible de forma gratuita se centra en la información proporcionada por el gobierno. Nuestro equipo puede analizar otras soluciones y condiciones de comunicación.

¿Cómo puede un ciudadano suscribirse a la herramienta de comunicación de prevención COVID-19?
El ciudadano puede suscribirse enviando un mensaje al número de WhatsApp del gobierno.
¿Existe algún límite de uso de la herramienta de comunicación proporcionada por WOZTELL?
No existe un límite específico para las comunicaciones diarias, el número total de mensajes o los ciudadanos conectados. Además, la institución pública puede designar a tantos funcionarios como sean necesarios para ejercer como gestores de la herramienta.
¿Qué tipo de mensajes puede enviar el gobierno utilizando la herramienta de comunicación facilitada por WOZTELL?
El gobierno puede usar la solución disponible de forma gratuita para proporcionar información contra la COVID-19. A través de la herramienta de WOZTELL se pueden enviar todo tipo de archivos multimedia que sean compatibles con WhatsApp.
¿Podrá el ciudadano enviar mensajes a la institución pública utilizando este canal?
La herramienta disponible de forma gratuita se centra en el suministro de información de la COVID-19 por parte del gobierno. Se pueden adquirir soluciones de comunicación adicionales siguiendo los procedimientos generales de adquisición y desarrollo correspondientes.

Visión

¿Por qué es necesario un canal específico para las comunicaciones de la COVID-19?
Botletter es una herramienta de comunicación que permite a las instituciones compartir fácilmente información relevante a través de WhatsApp y otras redes sociales.
¿Por qué WOZTELL ofrece esta herramienta de comunicación gratuita a los gobiernos?
En WOZTELL creemos y llevamos a cabo acciones de Responsabilidad Social Corporativa, porque las empresas tienen un papel fundamental para hacer un mundo mejor. Teniendo en cuenta esta preocupación, contribuir socialmente durante este momento crítico de la pandemia es una prioridad.
¿Qué es Botletter?
Botletter es una herramienta de comunicación que permite a las instituciones compartir fácilmente información relevante a través de WhatsApp y otras redes sociales.

Procedimiento

¿Cuál es el nivel de protección de los datos personales de los ciudadanos?

WOZTELL protege los datos de los usuarios siguiendo la Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web (https://woztell.com/privacy-policy/).

¿Quién es responsable del contenido compartido en la herramienta facilitada por WOZTELL?
La institución pública es responsable de organizar, desarrollar y compartir información fiable sobre la COVID-19.
¿Cómo puede una institución pública suscribirse al acuerdo para utilizar la herramienta de comunicación para la prevención del COVID-19 facilitada por WOZTELL de forma gratuita?
El primer paso es solicitarlo en el sitio web de WhatsApp contra el COVID-19. Posteriormente, el representante de la institución pública debe presentar un documento formal de aceptación de las condiciones de uso y del servicio. Finalmente, se facilitará el número de WhatsApp, así como el acceso a la plataforma y a los tutoriales.
¿Cuánto tarda en ser operativa la herramienta facilitada por WOZTELL?
La solución está preparada para ser utilizada, su puesta en marcha requiere menos de una hora. Para obtener un acceso 100% gratuito, es necesario contar con la aprobación del equipo de WhatsApp. El proceso de verificación suele durar menos de 10 días.

Conocimientos

¿Cuántas horas aproximadamente son necesarias para implantar la herramienta de comunicación?

Sólo 1h.

¿Cuántas horas aproximadamente son necesarias para operar la herramienta de comunicación?

Sólo 5 minutos cada vez que quieras enviar un mensaje masivo de WhatsApp.

¿Es necesario tener conocimientos previos específicos para utilizar la herramienta facilitada por WOZTELL?

No, WOZTELL cuenta con una plataforma de fácil manejo. Además, ofrecemos acceso a vídeos tutoriales facilitados por WOZTELL que contienen una explicación detallada de todas las funcionalidades disponibles.

¿Cuál es el perfil profesional necesario para implementar la herramienta de comunicación?

No se requiere un perfil profesional para implementar la herramienta de comunicación facilitada por WOZTELL. Además, ofrecemos acceso a vídeos tutoriales facilitados por WOZTELL que contienen una explicación detallada de todas las funcionalidades disponibles.

¿Puedo utilizar otros canales además de WhatsApp?

Sí. También hemos incluido FB Messenger para enviar notificaciones push contra la COVID-19, de forma gratuita