WhatsApp Oficial para tu negocio

Unifica, Controla y Automatiza tus comunciaciones de WhatsApp en tu negocio

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Precio de las Plantillas de Mensajes de WhatsApp

Cuota de WhatsApp*

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WhatsApp cobra una tarifa por mensaje para enviar mensajes de plantilla. Este precio depende del país de destino. WOZTELL cobra una tarifa plana por plataforma por mensaje por separado para todos y cada uno de los países. *Consulte todos los precios aquí

4 Pasos para comprar Woztell

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Selecciona tu plan y cómpralo. De acuerdo con lo que necesites si tienes alguna duda, contáctanos, estamos trabajando 24 horas del día, los 7 días de la semana para ti en nuestro WhatsApp o contáctanos a presales@woztell.com

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para mensajes

Selecciona la cantidad de dinero que deseas recargar para enviar plantillas, usa agentes adicionales o clientes adicionales. Cuando tu recarga sea inferior al 20%, cargaremos una nueva en tu tarjeta de crédito.

Configura
tu cuenta

Nuestro equipo de configuración te ayudará a seguir todos los pasos legales para obtener tu número oficial de WhatsApp (puede tener un coste). Cuando tu cuenta esté activa, haremos la integración y te capacitaremos.

Comienza a usarlo y
empieza a crecer

Comienza las comunicaciones con tus clientes enviando y / o recibiendo mensajes, automatizando tus ventas y el proceso de atención al cliente y haz crecer tu negocio.

Las características pueden estar sujetas a cambios y / o limitarse en función de los cambios en los servicios del proveedor, como SalesForce, ZOHO, WhatsApp, AWS o razones comerciales.

Los impuestos locales (IVA, impuesto sobre bienes y servicios, etc.) se cobrarán adicionalmente con respecto a los precios mencionados anteriormente.

FAQs Precios
¿Los mensajes tienen coste?

WOZTELL cobra un precio fijo por cada mensaje administrado por plantilla, entrante o saliente. WhatsApp cobra un costo variable según el país receptor. Puedes consultar los precios por país AQUÍ.

¿Qué es una plantilla de mensaje?

Las plantillas de mensajes son notificaciones salientes de 1 vía, y cada plantilla debe ser aprobada manualmente por WhatsApp.
No se pueden usar para mensajes de marketing y promocionales.

¿Qué es una sesión de mensajes?

Los mensajes de sesión son mensajes enviados y recibidos durante la ventana abierta de 24 horas.

¿Qué es un mensaje de Chatbot?

Con el plan Chatbot, puedes creartus propios chatbots para administrar los mensajes de tus clientes automáticamente las 24 horas, los 7 días de la semana. Puedes probar nuestro propio chatbot creado con WOZTELL aquí.

¿Qué es la ventana de 24 h?

Mientras los clientes te envíen un mensaje / inicien la conversación, podrás responder al cliente dentro de un plazo de 24 horas desde el último mensaje recibido del cliente. Durante esta ventana puedes whatsappear de forma libre. Fuera de esta ventana, puedes iniciar la conversación solo con un mensaje de plantilla.

¿Cuáles son las categorías permitidas en los mensajes de plantilla?

1. Actualización de cuenta
2. Actualización de alertas
3. Actualización de citas
4. Resolución de problemas
5. Actualización de pago
6. Actualización de finanzas personales
7. Actualización de reserva
8. Actualización de envío
9. Actualización de entradas
10. Actualización de transporte

¿Puedo ver un ejemplo para entender cuánto cuestan los mensajes?

Imaginemos que usamos WOZTELL para informar a nuestros clientes sobre el estado de su factura.

lunes
13:05 Nosotros (Plantilla): Hola {{Name}}, su factura {{número}} ha sido enviada a su banco para que se le cobre.
13:22 Cliente: ¿Perdón? No he comprado nada este mes.
13:23 Cliente: ¿Qué me estás cobrando?
13:40 Nosotros (mensaje de sesión): Permítanme verificarlo, por favor.
13:41 Nosotros (mensaje de sesión): esta factura cobra algunos productos que no se cobraron el mes pasado. ¿Quieres que te envíe la factura en PDF?
16:25 Cliente: No, gracias. Todo esta bien
19:56 Nosotros (mensaje de sesión): Gracias por sus comentarios. Recuerda que puedes contactarnos por whatsapp en cualquier momento. Que tengas un gran día

Martes (24h después del último mensaje del cliente)
19:57 Nosotros, solo podemos comunicarnos usando una nueva plantilla.

En este ejemplo, pagarías el mensaje de plantilla enviado el lunes 13:05 y el martes 19:57.
Cada mensaje que el cliente nos escribe (13:22, 13:23, 16:25) abre una ventana de 24 horas que nos permite enviar un mensaje de sesión.

¿Puedo obtener una demostración de Woztell?

Sin duda, staremos encantados de mostrarte cómo funciona Woztell a través de una conferencia web cuando te convenga. La demostración es una sesión de 15 minutos. Para programar su demostración, contáctanos.

¿Qué tipos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos a través de Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos por transferencia bancaria para suscripciones anuales. Para más detalles, contáctanos en presales@woztell.com.

¿Están seguros mis datos?

Nos apasiona mantener sus datos seguros y protegidos. Woztell está alojado en el mercado de tu proveedor de software (ZOHO, Salesforce, etc.). Su sistema de seguridad funciona con monitoreo de vídeo, acceso biométrico y sistemas avanzados de monitoreo de incendio, inundación y robo. Para obtener más información sobre seguridad, comunícate con nosotros o con tu proveedor de software.

¿Cuánto duran vuestros contratos?

No estarás vinculado por ningún contrato o compromiso. Woztell es un servicio de pago por uso (mensual o anual), por lo que puedes realizar cambios en tu plan cuando lo necesites.

¿Cumple con el Escudo de privacidad UE-EE. UU.?

Sí. Cumplimos con el Marco del Escudo de Privacidad UE – EE.UU. Establecido por el Departamento de Comercio que se aplica a la recopilación, uso y retención de datos personales de clientes de la Unión Europea. No importa si tienes sede en Europa o no, protegeremos tu información y datos personales con la misma pasión.

¿Hay un plan de pago anual?

Sí. Si deseas pagar anualmente, puedes hacerlo con tarjeta de crédito a través de la web, o por transferencia bancaria. En ambos casos, debes estimar el consumo anual de mensajes al realizar el pago.

¿Tienes más preguntas?

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/5, de lunes a viernes para ayudarte.
Visita nuestro Centro de soporte para contactarnos.