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Zapier 是一个可以让你自动化流程并集成超过 5,000 个应用程序的产品,而 WOZTELL 是其中之一。
通过 Zapier,您可以使用广泛的应用程序,其中之一是创建工作流。我们指的是定义一系列条件(触发器),它们会触发某些操作。
在本文中,我们将向您展示如何将 WOZTELL 和 Zapier 集成以自动化您的流程并将您的业务提升到新水平的两个示例。
接收消息
通过 Zapier,您可以创建自动化流程,每次收到消息时都会执行一个操作。
定义触发器的步骤
1. 定义触发器,在这种情况下将是 Zapier 的 Webhooks
2. 在事件中选择 捕获原始钩子
3. 复制 Zapier 提供的 URL,并将其粘贴到 WOZTELL 平台的渠道 > WhatsApp > 环境 > 入站 Webhooks 下。然后点击 保存。
为了检查一切是否正常,向你已链接的电话号码发送一条消息。然后点击 测试触发器 以验证一切是否正常工作。
定义操作
1. 您可以选择任何您希望在收到消息时发生的操作,例如,将信息上传到 Google 表格。
在本例中,选择 Google Sheets,然后选择“创建电子表格行”。
2. 现在选择您的账户、Drive 和您要使用的文档。
*在电子表格中,您需要设置所需的列,以便信息能正确组织。
选择您要保存信息的电子表格后,您将看到已配置的列名,并可以选择每列将包含的信息。
3. 点击“测试触发器”以验证一切正常。
4. 点击 发布 Zap 来激活它,或者如果需要,可以添加更多操作。
就这样!你已经激活了一个 Zap,当你收到消息时它会自动触发。
发送消息
通过 Zapier,您还可以创建自动化以发送消息,下面我们来看看如何做到这一点。
定义触发器
在此示例中,触发器将是向 Google 表格中添加新行,但您也可以选择一个适合您需求的触发器。例如,CRM 中的新联系人、包裹的运输、账户的创建等。
1. 选择 Google Sheets。在事件中选择“新建电子表格行”,您的账户以及您希望使用的文件。
2. 点击“测试触发器”以确认一切正确。
定义操作
在这种情况下,我们希望在满足上一步的条件时发送消息。
1. 选择 Zapier 的 Webhooks 选项
2. 选择 自定义请求
3. 在方法中选择 POST,在 URL 中粘贴你将在 本文中找到的 URL。
记得将 {woztell-access-token} 替换为你的令牌。
4. 要生成您的令牌,请访问 WOZTELL 平台 > 设置 > 访问令牌 > 选择文档中列出的范围,然后点击“生成令牌”。现在,您必须将生成的令牌粘贴到 Zapier 要求的 URL 中。
现在,您需要填写参数,您可以使用触发器表格中的数据或在平台中搜索它们。让我们看一下每个参数及其获取信息的方式:
- 你可以在 WOZTELL 平台中搜索 渠道 ID。在你想要链接的渠道中点击三个点,然后点击 复制渠道 ID。
- 收件人 ID 可以从你在触发器中链接的电子表格中获取。这是你想要发送消息的人的电话号码。它必须仅由数字组成,采用国际格式,开头不加 00,也不带 + 符号或其他符号。
- ElementName 是模板的名称。你可以在 WOZTELL 平台中的 渠道 > 编辑 > 平台 > 消息模板 中找到它。复制模板名称列中显示的数据。
- LanguageCode 是模板的语言。你也可以在消息模板中找到它,如果将鼠标悬停在右上角的语言上,你将看到代码。
- Components 是用于模板包含变量的情况,例如 {1}。在这个 教程 中,你可以看到如何根据你想发送的消息类型获取 json。
6. 在“Header”中输入“ContentType”,并复制文档中显示的内容类型,然后点击继续。
7. 测试 Zap,如果一切顺利,您可以发布它。
就是这样!现在你可以通过 Zapier 自动发送 WhatsApp 消息了。

