Mudanças de preços do WhatsApp em 1 de julho de 2026: o que muda e o que fazer
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Em 1 de julho de 2026, a Meta atualiza as tarifas da WhatsApp Business Platform em vários mercados. Se você envia mensagens para clientes na Espanha, Itália ou no Reino Unido, os preços de marketing vão subir.
Se você envia mensagens de utilidade ou autenticação para Hong Kong, Singapura, Hungria, Romênia ou Catar, essas também sobem. A Polônia fica mais barata.
Em todos os outros mercados, nada muda. Veja o antes e o depois e o que vale a pena fazer.
Um lembrete rápido: o modelo de cobrança não muda. Você continua sendo cobrado por modelo de mensagem entregue, conforme a categoria e o país do destinatário, e a janela de atendimento de 24 horas e a janela de 72 horas dos anúncios de Click-to-WhatsApp continuam gratuitas.
O que muda em 1 de julho de 2026
Todas as mudanças entram em vigor à 0h00 no fuso horário de cada conta do WhatsApp Business.
| Mercado | Categoria | Antes de 1 de julho | A partir de 1 de julho |
|---|---|---|---|
| Hong Kong* | Utilidade e autenticação | $0.0140 | $0.0312 |
| Hungria* | Utilidade e autenticação | $0.0250 | $0.0420 |
| Romênia* | Utilidade e autenticação | $0.0250 | $0.0348 |
| Singapura* | Utilidade e autenticação | $0.0140 | $0.0192 |
| Catar* | Utilidade e autenticação | $0.0110 | $0.0144 |
| Reino Unido | Marketing | $0.0635 | $0.0762 |
| Itália | Marketing | $0.0829 | $0.0954 |
| Espanha | Marketing | $0.0738 | $0.0848 |
| Polônia* | Marketing | $0.1032 | $0.0439 |
| Polônia* | Utilidade e autenticação | $0.0250 | $0.0146 |
Os mercados marcados com asterisco estão saindo da sua região de preços “Resto de…” mais ampla para se tornarem mercados independentes em 1 de julho. O valor de “Antes de 1 de julho” é a tarifa da região “Resto de…” que esses clientes pagam hoje.
Veja a tabela completa de preços da WOZTELL com todos os países aqui.
O que fazer antes de 1 de julho
Você não precisa refazer tudo, mas uma verificação de 15 minutos compensa:
- Calcule seu mix de categorias por país. Se marketing para Espanha, Itália ou Reino Unido, ou utilidade e autenticação para Hong Kong ou Singapura, representa uma parte real do seu volume, refaça as contas com as novas tarifas para não ter surpresas na fatura.
- Use bem suas janelas gratuitas. Uma parcela surpreendente dos “custos de mensagens” são modelos que poderiam ter sido enviados de graça dentro da janela de atendimento de 24 horas ou de uma janela de anúncios de 72 horas. Ajustar isso costuma economizar mais do que o próprio aumento.
- Confira sua tarifa real. Atualizamos a nossa página de preços para 1 de julho, e a calculadora mostra seu custo efetivo com base no seu próprio volume.
Perguntas frequentes
Quando as novas tarifas do WhatsApp entram em vigor? Em 1 de julho de 2026, à 0h00 no fuso horário de cada conta do WhatsApp Business.
Quais países são afetados? O marketing sobe na Espanha, Itália e Reino Unido. Utilidade e autenticação sobem em Hong Kong, Singapura, Hungria, Romênia e Catar. A Polônia cai em ambas. Os demais mercados não mudam.
Quanto o WhatsApp sobe em Hong Kong? Utilidade e autenticação mais que dobram, de $0.0140 para $0.0312 por mensagem, já que Hong Kong passa a ter sua própria tarifa independente.
Essas mudanças afetam as mensagens gratuitas? Não. Respostas dentro da janela de atendimento de 24 horas, e modelos dentro de uma janela de 72 horas de anúncios de Click-to-WhatsApp, continuam gratuitos, seja qual for a categoria.
Onde posso ver minha tarifa exata? Na nossa página de preços, que já reflete as tarifas de 1 de julho, com uma calculadora para estimar seu custo mensal por país e volume.
Veja o que muda para você
Abra a página de preços do WhatsApp para conferir suas tarifas reais por país e calcular seu custo mensal com as novas tarifas. Se utilidade ou autenticação para Hong Kong ou Singapura, ou marketing para Espanha, Itália ou Reino Unido, representa uma parte importante do seu volume, vale a pena revisar antes de 1 de julho.
