MÉTODO ANTIGO – VEJA O NOVO V3 NA DESCRIÇÃO

Como conectar um Assistente GPT ao WhatsApp com a WOZTELL sem programar

ATENÇÃO: Este tutorial utiliza uma versão antiga. Acabamos de lançar o GPT v3 com Response API, tornando os fluxos de automação no WhatsApp muito mais estáveis, rápidos e totalmente livres de erros

Acesse a documentação e o tutorial atualizados aqui

Integrar assistentes GPT ao WhatsApp permite automatizar conversas, responder perguntas instantaneamente e fornecer suporte personalizado sem precisar programar. Tudo isso é rápido e fácil graças à plataforma de automação conversacional da WOZTELL.

O que você aprenderá neste tutorial?

Como instalar o template de chatbot com um assistente GPT na WOZTELL.
Como vincular seu assistente criado no OpenAI a um canal do WhatsApp.
Como gerar e adicionar os tokens necessários para concluir a configuração.
Como realizar um teste para verificar se o assistente GPT está funcionando corretamente.

Pré-requisitos:

Ter uma conta ativa na WOZTELL (gratuita ou paga). Se ainda não tiver uma, cadastre-se aqui.
Ter uma conta no OpenAI e pelo menos um assistente GPT criado.
Ter acesso ao painel de administração do seu WhatsApp na WOZTELL.

O que é um Assistente GPT?

Um Assistente GPT é uma IA alimentada pela tecnologia OpenAI que permite automatizar respostas, fornecer suporte personalizado e resolver dúvidas em tempo real no WhatsApp — tudo isso sem escrever uma única linha de código.

Por que conectar um Assistente GPT ao WhatsApp?

Automação inteligente: Apoie seus clientes 24/7 sem intervenção humana.
Economia de tempo: Liberte sua equipe de tarefas repetitivas.
Melhor experiência do usuário: Ofereça respostas rápidas e contextualizadas.
Gerenciamento fácil: Controle tudo a partir de uma única plataforma — WOZTELL.

Passo 1: Instalar o template de Chatbot com GPT

Faça login na sua conta WOZTELL e acesse o menu “Chatbots” para acessar a Galeria de Templates de Chatbot. Lá, instale o template chamado “WhatsApp Chatbot com Assistentes GPT”.

Faça login na sua conta e selecione a organização que você deseja conectar.

Após a instalação ser concluída, você verá uma tela com os campos necessários para completar a configuração do assistente.

Passo 2: Obtenha o ID do seu Assistente GPT do OpenAI e adicione-o ao WOZTELL

Vá até sua conta do OpenAI e selecione o assistente que você deseja conectar.

Copie o ID do assistente, volte para o template de chatbot na WOZTELL e cole-o no campo correspondente.

Neste ponto, seu assistente GPT estará vinculado com sucesso ao sistema WOZTELL.

Passo 3: Criar e adicionar sua chave API do OpenAI

Na plataforma OpenAI, clique em “API Keys” para criar uma nova chave secreta e atribuir um nome a ela.

Copie a chave gerada para vinculá-la ao template da WOZTELL. Cole o novo código no campo rotulado como “API Key of OpenAI.”

Importante: Guarde esta chave em um local seguro. Ela será exibida apenas uma vez.

Passo 4: Gerar seu token WOZTELL para o chatbot

Em uma nova aba, vá até Tokens de Acesso no painel de configurações da WOZTELL.

Selecione a opção “Token para OpenAI Assistant Chatbot,” role até o final da página e clique em “Gerar” para criar um novo token.

Copie o token que foi recém-criado e cole-o no campo correspondente no template do chatbot.

Passo 5: Finalizar a instalação e escolher um canal

Aceite os termos e condições e clique em “Instalar.”

Nota: Se você tiver múltiplos canais ativos, selecione aquele ao qual deseja conectar o assistente.

Pronto! Seu assistente GPT agora está vinculado ao seu canal do WhatsApp.

Passo 6: Testar o Assistente na WOZTELL

Para garantir que seu Assistente GPT está funcionando corretamente, realize um teste no painel de Canais. Clique em “Editar” no canal onde você configurou o bot.

Envie uma mensagem de teste do seu número pessoal do WhatsApp para o número do WhatsApp associado ao assistente.

Abra o painel da Caixa de Entrada e verifique se o assistente responde corretamente.

Se tudo funcionar bem, você está pronto para começar a usá-lo com seus clientes.

Dicas para tornar seu Assistente GPT mais eficaz

Personalize as instruções e o tom do assistente com base no tipo de cliente.
Monitore as conversas na Caixa de Entrada para identificar áreas de melhoria.
Combine o assistente com Transmissões para respostas automatizadas.
Verifique as métricas de desempenho regularmente para otimizar os resultados do seu bot.

Precisa de mais detalhes ou um guia mais aprofundado? Visite nossa Base de Conhecimento para tutoriais passo a passo e recursos adicionais.