WhatsApp Oficial para Zoho CRM

Unifica, Controla y Automatiza tus comunicaciones de WhatsApp en tu ZOHO CRM

WhatsApp Oficial con ZOHO CRM: La pareja perfecta

La integración perfecta entre Whatsapp Business y Zoho CRM. Usa Woztell para enviar y recibir mensajes de WhatsApp directamente desde su ZOHO CRM, visualiza mensajes entrantes / salientes desde tus leads o contactos, envía mensajes masivos de WhatsApp y programa tus campañas de marketing.

WhatsApp Business in ZOHO MarketPlace

Gestiona las comunicaciones de tu empresa a través de WhatsApp de una forma simple y unificada sin salir de tu ZOHO CRM

Con la extensión de Woztell en tu ZOHO CRM, puedes ver quién de tu equipo está enviando mensajes de WhatsApp y, no solo esto, también puedes ver el mensaje en sí y cuándo ha sido enviado. Imagina poder controlar todas las comunicaciones de WhatsApp de tu empresa.

WhatsApp&FacebookMessenger messages - ZOHO

Características de la Integración de Zoho & WhatsApp Business Oficial

Trabajo en equipo con Woztell | La integración perfecta entre WhatsApp y Zoho

Características de la integración de Zoho CRM & WhatsApp Business Oficial

Estado de los mensajes de WhatsApp enviados dentro de tu ZOHO CRM

Comprueba el estado de tus mensajes salientes de WhatsApp y verifica si están siendo enviados , recibidos, leídos o rechazados.

conmutación opcional a sms por error

Este procedimiento de emergencia envía automáticamente un SMS a tus clientes si no recibieron tu mensaje de WhatsApp.

Trabajo colaborativo en Whatsapp usando tu CRM

Usa WOZTELL de forma colaborativa. Añade múltiples miembros del equipo en la misma conversación de WhatsApp y asigna tareas de forma simple y sencilla. Tu equipo no volverá a usar su WhatsApp personal para responder a clientes.

Multi-plataforma y multi-dispositivo

Woztell integration of ZOHO CRM and Whatsapp Business works from different platforms and can be used on your device of choice, whether it’s a pc, tablet or smartphone. Your team mates, will never used again his personal Whatsapp Account to get in touch with the clients. All can be done in the same Whatsapp Business Verified Account.

La integración de Woztell sobre ZOHO CRM y WhatsApp Business trabaja desde diferentes plataformas y puede ser usada en cualquier dispositivo, ya sea el PC, tablet o móvil. Tu equipo nunca volverá a usar su cuenta personal de WhatsApp para contactar con clientes porque ahora podrán hacer todo desde la misma cuenta verificada de WhatsApp Business.

Envío masivo de plantillas

Envía y recibe mensajes ilimitados de WhatsApp y aprende cómo aprovecharlo al máximo utilizándolo dentro de tu ZOHO CRM.

Simultaneous WhatsApp message - ZOHO CRM

Workflows basados en mensajes entrantes de WhatsApp

Automatiza respuestas y acciones basadas en el contenido de un mensaje y ahorra tiempo en tus procesos de atención al cliente.

Automatización de mensajes de WhatsApp

Envío mensajes automatizados y empieza una conversación con tus leads y/o clientes, atrayendo su interés de una forma nueva.

Workflow ZOHO CRM - WhatsApp message

Usa ZOHO CRM para planear tus campañas de Marketing con WhatsApp

Crea campañas de marketing segmentadas enviando plantillas de mensajes de WhatsApp a clientes potenciales o contactos existentes desde tu ZOHO CRM a la fecha y hora que tú decidas.

WhatsApp Campaign - ZOHO CRM

URLs externas para compartir archivos dentro de tu CRM

Busca en la pestaña de contacto los enlaces a los archivos recibidos y evita cargar Mb innecesarios.

Related view in lead/contact

Revisa en tu CRM todos los mensajes de WhatsApp enviados y recibidos por cualquier usuario.

External URL archive WhatsApp - ZOHO CRM

Nuevas alertas de conversación

Indentifica fácilmente nuevos mensajes entrantes de WhatsApp y la cantidad de mensajes no leídos pendientes.

Notifications WhatsApp using ZOHO CRM and Zoho Cliq

Sales signal

Visualiza y gestiona desde un solo sitio todos los mensajes de WhatsApp, emails, llamadas y más comunicaciones con tus clientes.

Sales Signal ZOHo CRM using WhatsApp

Integra Zoho CRM & WhatsApp Business Oficial

Envía Plantillas de mensajes de WhatsApp desde tu ZOHO CRM

Con WOZTELL puedes verificar tu cuenta de WhatsApp Business y enviar Plantillas de mensajes para empezar conversaciones con tus clientes potenciales. De acuerdo a las reglas de WhatsApp, puedes enviar Plantillas de mensajes de más de 10 categorías. Por ejemplo Actualización de Cuenta, Actualización de citas, etc. Esta característica está disponible desde el plan Push.

Por ejemplo, puedes usar plantillas para notificar a tus clientes de la actualización de un pago.

Send template message of Whatsapp Business Verified Account throught Zoho CRM

Notifica a tus clientes desde tu cuenta verificada de WhatsApp

Tienes la posibilidad de comunicarte con tus clientes the varias formas diferentes utilizando varios tipos de plantillas. Las categorías permitidas por WhatsApp son: Actualización de Cuenta, Actualización de alerta, Actualización de cita, Resolución de incidencias, Actualización de pagos, Actualización de finanzas personales, Actualización de reservas, Actualización de un envío, Actualización de un ticket y Actualización de transporte.

Send WhatsApp Messages thought ZOHO CRM ZOHO
OptOut&Blocked_WhatsApp_ZOHO

Opción de bloquear un contacto

Evita que un determinado contacto de WhatsApp reciba y envíe mensajes y que los datos se almacenen en tu sistema.

Opción Opt-Out

Evite enviar mensajes de WhatsApp a clientes que no estén interesados ​​en este canal.

¿Por qué integrar WhatsApp Business Oficial con tu ZOHO CRM?

La forma en que hemos estado haciendo marketing y ventas hasta ahora ha cambiado. En este momento, WhatsApp afecta a 2 mil millones de usuarios en todo el mundo y tiene tasas de apertura de más del 98% por ciento según diferentes estudios en todo el mundo. Por ejemplo, según diferentes estudios, más del 46% de las empresas usan WhatsApp solo para Atención al Cliente, pero los datos solo permanecen en WhatsApp. Imagina que puedes explotar esos datos y tener un marketing conversacional real con tus clientes utilizando tu CRM.
WhatsApp no solo funciona para atención al cliente, sino también hay más de 10 categorías diferentes aprobadas por WhatsApp Corp. con las que puedes iniciar conversaciones con plantillas con tus clientes como Actualización de cuenta, Actualización de citas, etc.
Entonces, ¿por qué integrar Whatsapp Business Verified con tu ZOHO CRM? porque puedes tener la trazabilidad de la información en tu ZOHO CRM. Esto es realmente poderoso porque tendrás todo el historial del mensaje dentro de tu ZOHO CRM. Además, si usas la integración de Woztell con tus compañeros de equipo, nunca usarán el Whatsapp personal para hablar con clientes, porque con la misma cuenta de WhatsApp todos tus compañeros de equipo pueden tener acceso a la integración y comenzar a trabajar con esto.

Una solución para equipos que usan WhatsApp y ZOHO CRM

WhatsApp es la aplicación favorita de comunicación en más de 128 países. Seguramente tú también tengas WhatsApp en tu móvil. La integración de WhatsApp con ZOHO CRM está basada en el trabajo colaborativo desde una solo cuenta de WhatsApp Business verificada.

Por ejemplo, si eres el dueño de una agencia de Real Estate, tu equipo no puede seguir trabajando desde su WhatsApp Personal porque, de esta forma, deja de existir el trabajo en equipo y la trazabilidad de la información.

Con la integración de Woztell, tu equipo solo trabajará con la cuenta verificada de Whatsapp Business, ya sea desde su propio móvil o desde cualquier dispositivo. Esto los ayudará a centrarse en los mensajes comerciales y a tener una trazabilidad completa de la información, porque todos los mensaje que envíen y reciban estarán en la ficha del cliente dentro de Zoho CRM.

WhatsApp y ZOHO CRM: La pareja perfecta

Esto podría ser lo mejor que leerás hoy. Woztell ha creado una integración que conecta completamente a Zoho con WhatsApp; sí, lo estás escuchando bien.

Con más de 50 millones de usuarios en todo el mundo y más de 40 aplicaciones integradas, ZOHO es uno de los CRM más potentes y queridos del mercado. Con Woztell, podrá integrar completamente su cuenta de WhatsApp en su ZOHO CRM, ZOHO One, ZOHO Desk y otras aplicaciones de ZOHO. Esto significa que no necesita descargar WhatsApp Web o cambiar entre diferentes pestañas y aplicaciones para administrar WhatsApp de su empresa. conversaciones

¿Por qué integrar WhatsApp con ZOHO?

Sentimos que había una necesidad real de crear una integración funcional y bien desarrollada entre WhatsApp y ZOHO. Con Woztell, podrá enviar mensajes a clientes potenciales, contactos, clientes y más en WhatsApp directamente desde su CRM. Woztell utiliza la interfaz de ZOHO Cliq para la mensajería instantánea y almacena automáticamente todos los mensajes y datos compartidos durante las conversaciones dentro del sistema.

Características de Woztell que te encantarán

Como usuario de ZOHO, sabe lo importante que es tener todo en un solo lugar. Por eso te encantarán estas funciones.

Vista relacionada en Leads / Contactos

Vea todos los mensajes enviados y recibidos de WhatsApp directamente dentro de su pestaña Cliente potencial o Contacto. Acceda a los medios y archivos compartidos durante la conversación con un simple clic en una URL externa y evite cargar su CRM con MBytes innecesarios.

Flujos de trabajo basados ​​en mensajes entrantes.

Dependiendo de su capacidad de CRM, podrá automatizar respuestas y acciones basadas en el contenido de los mensajes entrantes. De esta manera, ahorrará tiempo en sus respuestas y mejorará su servicio al cliente.

Planificación de campañas de marketing.

Con Woztell, podrá crear una campaña de marketing de WhatsApp dirigida a sus Leads o Contactos seleccionados y personalizar el mensaje, la fecha y la hora de la campaña.

SalesSignal

Woztell se integrará con SalesSignal, lo que le permitirá visualizar y administrar todos los mensajes de WhatsApp en conjunto con correos electrónicos, llamadas y más de sus clientes en un solo lugar.

Conmutación por error opcional a SMS

Puede suceder que su cliente no tenga ninguna conexión o cobertura de Internet. No se preocupe, Woztell les enviará automáticamente un SMS en caso de que su mensaje de WhatsApp no ​​se haya entregado dentro de un cierto período de tiempo. Esta es una herramienta muy útil cuando envía información importante a sus clientes (como información de vuelos, pagos pendientes, etc.)

Bloquear contacto y opción de exclusión

Woztell tiene una opción para impedir que los contactos reciban y envíen mensajes en caso de que hayan enviado contenido inapropiado. También tiene la opción de darse de baja, lo que evitará enviar contenido de WhatsApp a clientes que no estén interesados ​​en este canal.

Ataque DoS a WOZTELL

El pasado lunes 31 de agosto los servidores de WOZTELL recibieron un ataque de tipo DoS que duró doce horas. En un ataques de este tipo, un servidor recibe miles de peticiones constantemente (preguntas para acceder a un servicio, por ejemplo). Esto significa que cuando llega una petición de un cliente real, la suya no…

¿Trabajas con Zoho Desk?