Si eres usuario de ZOHO debes conocer qué opciones existen para el uso de WhatsApp oficial de modo integrado en tu ZOHO ONE. Es frecuente que nuestros futuros clientes nos cuenten que han probado la integración de ZOHO DESK con Twilio o que hay empresas que les quieren vender un desarrollo hecho a medida con la API de Message Bird.

Lo primero que queremos que tengas claro es que estas tres opciones son todas oficiales, es decir las tres empresas son WhatsApp Business Solution Provider, por lo que estarás usando WhatsApp oficial en todos los casos y tu cuenta no será bloqueada por WhatsApp debido a mala praxis.

La diferencia está en qué te ofrece cada integración. El objetivo de WOZTELL, si hablamos de usuarios de ZOHO, es ofrecer a sus clientes una solución única para cubrir todas las necesidades que pueden: envío de notificaciones automatizadas, gestión de las conversaciones con los agentes y la creación de ChatBots para diferentes canales.

Las integraciones con ZOHO CRM, ZOHO Desk y ZOHO Cliq lanzadas en 2019 por WOZTELL, y con ZOHO Flow en 2020, garantizan al usuario ZOHO, el registro de todas las conversaciones dentro de su herramienta, facilidad en la creación de automatizaciones mediante workflows, y rapidez en el análisis de los datos mediante la app de ZOHO Analytics.

¿Qué hacer si se necesita usar WhatsApp en otra aplicación diferente de ZOHO ONE?

En este caso puedes utilizar ZOHO Flow para integrar tu app ZOHO con Woztell y así enviar mensajes WhatsApp desde cualquier app.

¿Y si necesito usar WhatsApp con otra App?

Aquí te proponemos dos opciones:

  • ZOHO Flow es una solución para interconectar más de 500 aplicaciones, que te permite enviar y recibir mensajes de WhatApps
  • Puedes utilizar los webservices de Woztell, si prefieres usar webhooks y endpoints, porque quieras integrar directamente tus herramientas con WhatsApp

Sea como sea, desde WOZTELL queremos que sepas que si usas ZOHO, hemos creado la solución más completa y mejor pensada para tu empresa o la de los tus clientes. Lo tenemos tan claro que hemos creado esta comparativa para tí. ¿Quieres ver una demo WOZTELL? Solicítala a través de nuestro WhatsApp  AQUI

  WOZTELL Twilio MessageBird
USD/mes 99 Variable 50/150/?
Pago por uso >1000  MAU > 1  MAU 500/1500/?
ZOHO CRM No No
ZOHO Desk Beta No
ZOHO Cliq No No
ZOHO Flow No No
Mensajes de sesión Gratis Pago Pago
Número propio No No
Númeor Global Algunos países Algunos países
Multinúmero ZOHO No No
Envío notificaciones Ilimitadas No No
Bot a agente ZOHO No No