Whitepaper: Aspectos legales del negocio conversacional
Chatbots en WhatsApp: cómo usarlos de forma segura
Cada vez son más los negocios que implementan un chatbot para gestionar sus conversaciones. Esta tecnología está disponible para cualquier sector e industria, pero hay que saber cómo usarla.
Aprende los fundamentos legales para usar chatbots de WhatsApp de forma segura y eficiente.
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¿Qué podrás leer?
Repasaremos las oportunidades y el potencial de los chatbots en WhatsApp, y también los aspectos legales que se aplican a su uso:
- El cambio conversacional de los chatbots
- WhatsApp como herramienta de transformación digital
- Legislación vigente de la Unión Europea
- Responsabilidades de las empresas
- El impacto de la privacidad y protección de datos
- Protección del chatbot como objeto intangible
- Chatbots y regulación sectorial
- Perspectivas para el futuro conversacional
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