Whitepaper: Aspectos legales del negocio conversacional

Chatbots en WhatsApp: cómo usarlos de forma segura

Cada vez son más los negocios que implementan un chatbot para gestionar sus conversaciones. Esta tecnología está disponible para cualquier sector e industria, pero hay que saber cómo usarla.

Aprende los fundamentos legales para usar chatbots de WhatsApp de forma segura y eficiente.

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¿Qué podrás leer?

Repasaremos las oportunidades y el potencial de los chatbots en WhatsApp, y también los aspectos legales que se aplican a su uso:

  • El cambio conversacional de los chatbots
  • WhatsApp como herramienta de transformación digital
  • Legislación vigente de la Unión Europea
  • Responsabilidades de las empresas
  • El impacto de la privacidad y protección de datos
  • Protección del chatbot como objeto intangible
  • Chatbots y regulación sectorial
  • Perspectivas para el futuro conversacional
Whitepaper: Aspectos legales del negocio conversacional

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