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Plantilla chatbot de Preguntas Frecuentes Nivel 3: Seguros
Cuando tienes una compañía de seguros, uno de los aspectos de servicio al cliente que más tiempo consume es la resolución de preguntas frecuentes por vía telefónica o e-mail.
El volumen de llamadas de personas con preguntas frecuentes sobre alguno de los seguros que ofreces puede ser muy elevado. Como consecuencia, los tiempos de espera son largos y tus agentes no pueden centrarse en cuestiones más complejas.
Con este chatbot de preguntas frecuentes nivel 3 podrás responder las preguntas de tus usuarios de forma inmediata y conversacional. Además, como las preguntas están ordenadas por categorías, tus usuarios podrán llegar a la respuesta que buscan en un par de toques.
Todo en una conversación de WhatsApp.
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