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Plantilla de chatbot de preguntas frecuentes
Cuando tus clientes tienen preguntas, quieren respuestas inmediatas y si tienes un volumen muy alto de llamadas o emails, tendrán altos tiempos de espera.
Esto se traduce en una experiencia negativa.
Un chatbot de preguntas frecuentes es la mejor forma de resolver las preguntas de tus clientes de forma inmediata, sin tiempos de espera y en su canal favorito. Ofrece una experiencia automatizada 24/7 que reducirá costes del equipo de atención al cliente y aumenta la satisfacción de tus clientes.
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