Serie de webinars de negocio conversacional con WOZTELL
Mejorar tus resultados de marketing, ventas y atención al cliente a través de las conversaciones
Del 23 de marzo al 1 de junio de 2023, todos los jueves a las 17:00h CET.
Las formas de comunicarse con los clientes han cambiado, los emails y las llamadas telefónicas ya no funcionan y las empresas como la tuya necesitan adaptarse.
WhatsApp, Instagram y Facebook se han colocado como los canales de comunicación principales. Tu audiencia te está esperando y, a lo largo de esta serie de webinars, aprenderás a mejorar los resultados de tus esfuerzos en ventas, marketing y atención al cliente a través de las conversaciones.
Puedes registrarte a todas las clases o solo en algunas, tú eliges. Explora las diferentes sesiones aquí.
CLASE 1: Introducción a las Soluciones Conversacionales: qué son y buenas prácticas
Esta sesión ha terminado
Las soluciones conversacionales son la nueva forma de comunicarte con tus clientes. Aprende los conceptos básicos de esta nueva estrategia.
CLASE 2: Los canales conversacionales que cambiarán tus comunicaciones: WhatsApp Cloud API, Instagram, Facebook y Webchat
Descubre el potencial de cada uno de los canales conversacionales.
CLASE 3: Casos de uso más comunes para usar en tu estrategia conversacional
Jueves 30 de marzo, 17:00h CET.
Inspírate con casos de uso para desarrollar tu estrategia conversacional.
CLASE 4: Ventajas del chat en vivo y cómo puede incrementar tus ventas
Jueves 6 de abril, 17:00h CET.
Aprende cómo sacarle el máximo provecho al chat en vivo para impulsar tu negocio.
CLASE 5: Notificaciones push: crea envíos masivos en todos tus canales
Jueves 13 de abril, 17:00h CET.
Las notificaciones push tienen muchos usos y ventajas para tu negocio y en esta clase aprenderás cómo sacarles el mayor provecho.
CLASE 6: Cómo los chatbots pueden quitarte trabajo y aumentar la satisfacción de tus clientes
Jueves 20 de abril, 17:00h CET.
Descubre cómo los chatbots pueden llevar la interacción con tus clientes al siguiente nivel y ahorrar hasta un 60% en gastos de soporte.
CLASE 7: Crea una estrategia de pago con puntos de entrada y anuncios conversacionales
Jueves 27 de abril, 17:00h CET.
Utiliza puntos de entrada pagos para atraer clientes a tus canales conversacionales e incrementa tus ventas.
CLASE 8: Introducción al conversational commerce: qué es y cómo gestionar tu e-commerce con WhatsApp
Jueves 4 de mayo, 17:00h CET.
El negocio conversacional ha llegado para quedarse y en esta clase queremos contarte todo lo que necesitas saber sobre este nuevo concepto de e-commerce.
CLASE 9: WOZTELL 101, introducción a la plataforma para gestionar todas tus comunicaciones en un solo lugar
Jueves 11 de mayo, 17:00h CET.
Aprende cómo usar nuestra plataforma para gestionar las conversaciones de WhatsApp, Facebook, Instagram y Webchat desde un solo lugar.
CLASE 10: Potencia tus estrategias con integraciones: Zoho y Zapier
Jueves 18 de mayo, 17:00h CET.
Descubre cómo las integraciones de WOZTELL combinan el poder de diferentes herramientas para ayudarte a impulsar tu negocio.
CLASE 11: Taller crea tu solución conversacional desde 0
Jueves 25 de mayo, 17:00h CET.
Pon en práctica lo que hemos visto en las clases anteriores y construye una solución conversacional utilizando WhatsApp.
CLASE 12: Analítica: qué hacer con la información para optimizar tus estrategias
Jueves 1 de junio, 17:00h CET.
Analizar el rendimiento de tus campañas es esencial para saber qué funciona y hacer los cambios necesarios. En esta última clase aprenderás a optimizar tus estrategias.
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