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Serie de webinars de negocio conversacional con WOZTELL

Mejorar tus resultados de marketing, ventas y atención al cliente a través de las conversaciones

Del 23 de marzo al 1 de junio de 2023, todos los jueves a las 17:00h CET.

webinar-serie
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Las formas de comunicarse con los clientes han cambiado, los emails y las llamadas telefónicas ya no funcionan y las empresas como la tuya necesitan adaptarse.

WhatsApp, Instagram y Facebook se han colocado como los canales de comunicación principales. Tu audiencia te está esperando y, a lo largo de esta serie de webinars, aprenderás a mejorar los resultados de tus esfuerzos en ventas, marketing y atención al cliente a través de las conversaciones.

Puedes registrarte a todas las clases o solo en algunas, tú eliges. Explora las diferentes sesiones aquí.

Soluciones Conversacionales

CLASE 1: Introducción a las Soluciones Conversacionales: qué son y buenas prácticas

Esta sesión ha terminado

Las soluciones conversacionales son la nueva forma de comunicarte con tus clientes. Aprende los conceptos básicos de esta nueva estrategia.

canales conversacionales

CLASE 2: Los canales conversacionales que cambiarán tus comunicaciones: WhatsApp Cloud API, Instagram, Facebook y Webchat

Esta sesión ha terminado 

Descubre el potencial de cada uno de los canales conversacionales.

 estrategia conversacional

CLASE 3: Casos de uso más comunes para usar en tu estrategia conversacional

Jueves 30 de marzo, 17:00h CET.  

Inspírate con casos de uso para desarrollar tu estrategia conversacional.

Ventajas del chat en vivo

CLASE 4: Ventajas del chat en vivo y cómo puede incrementar tus ventas

Jueves 6 de abril, 17:00h CET. 

Aprende cómo sacarle el máximo provecho al chat en vivo para impulsar tu negocio.

Notificaciones push:

CLASE 5: Notificaciones push: crea envíos masivos en todos tus canales

Jueves 13 de abril, 17:00h CET.

Las notificaciones push tienen muchos usos y ventajas para tu negocio y en esta clase aprenderás cómo sacarles el mayor provecho.

chatbots

CLASE 6: Cómo los chatbots pueden quitarte trabajo y aumentar la satisfacción de tus clientes

Jueves 20 de abril, 17:00h CET.

Descubre cómo los chatbots pueden llevar la interacción con tus clientes al siguiente nivel y ahorrar hasta un 60% en gastos de soporte.

estrategia de pago

CLASE 7: Crea una estrategia de pago con puntos de entrada y anuncios conversacionales

Jueves 27 de abril, 17:00h CET.

Utiliza puntos de entrada pagos para atraer clientes a tus canales conversacionales e incrementa tus ventas.

conversational commerce:

CLASE 8: Introducción al conversational commerce: qué es y cómo gestionar tu e-commerce con WhatsApp

Jueves 4 de mayo, 17:00h CET.

El negocio conversacional ha llegado para quedarse y en esta clase queremos contarte todo lo que necesitas saber sobre este nuevo concepto de e-commerce.

WOZTELL 101

CLASE 9: WOZTELL 101, introducción a la plataforma para gestionar todas tus comunicaciones en un solo lugar

Jueves 11 de mayo, 17:00h CET.

Aprende cómo usar nuestra plataforma para gestionar las conversaciones de WhatsApp, Facebook, Instagram y Webchat desde un solo lugar.

 Zoho y Zapier

CLASE 10: Potencia tus estrategias con integraciones: Zoho y Zapier

Jueves 18 de mayo, 17:00h CET.

Descubre cómo las integraciones de WOZTELL combinan el poder de diferentes herramientas para ayudarte a impulsar tu negocio.

Taller: crea tu solución conversacional<br />

CLASE 11: Taller crea tu solución conversacional desde 0

Jueves 25 de mayo, 17:00h CET.

Pon en práctica lo que hemos visto en las clases anteriores y construye una solución conversacional utilizando WhatsApp.

Analítica: qué hacer con la información para optimizar tus estrategias

CLASE 12: Analítica: qué hacer con la información para optimizar tus estrategias

Jueves 1 de junio, 17:00h CET.

Analizar el rendimiento de tus campañas es esencial para saber qué funciona y hacer los cambios necesarios. En esta última clase aprenderás a optimizar tus estrategias.

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