Efectiviza tu proceso de selección con la integración de Zoho Recruit y WhatsApp, potenciado por WOZTELL
Forjando conexiones auténticas: descubre la sinergia entre tecnología y reclutamiento
El reto
La integración de Zoho Recruit con WhatsApp, potenciada por WOZTELL, es una solución que responde a este llamado, permitiendo a las empresas acercarse más al talento esencial y gestionar las conversaciones de forma optimizada.
La solución
¿Cómo Zoho Recruit y WhatsApp revolucionan el proceso de selección?
Comunicación directa y eficiente: Con la posibilidad de conectar directamente con candidatos a través de WhatsApp, las empresas pueden establecer relaciones más cercanas, evitando demoras en correos electrónicos o llamadas telefónicas. Esto también abre la puerta a obtener respuestas inmediatas, agilizando el proceso de selección.
Unificación de plataformas de mensajería: Ya no es necesario saltar entre diferentes aplicaciones para gestionar las conversaciones. Zoho Recruit junto con WhatsApp permite la integración de múltiples plataformas como WhatsApp Cloud API, Facebook, Instagram y chats web, todo centralizado en Zoho Projects. Esta característica es esencial para garantizar una comunicación coherente y efectiva con los candidatos.
Automatización de conversaciones: Gracias a WOZTELL LiveChat, es posible implementar chatbots y flujos de trabajo automatizados, simplificando las conversaciones y asegurando que las preguntas frecuentes o iniciales sean gestionadas de forma rápida y eficaz.
Control de usuarios: WOZTELL LiveChat brinda un control total sobre los usuarios de Zoho Recruit, permitiendo a las empresas administrar de forma efectiva los roles y permisos de cada miembro del equipo.
Distribución eficiente de tareas: La integración permite una distribución de tareas basada en la disponibilidad y roles de los agentes. Esto asegura que cada candidato reciba atención de la persona más adecuada y en el momento oportuno, optimizando aún más el proceso de selección.
Ejemplo de Uso
Una gerente de recursos humanos en una compañía tecnológica emergente, se encontraba en la ardua tarea de encontrar un desarrollador con habilidades específicas para un proyecto de gran envergadura. El tiempo era esencial, y cada día sin ese perfil en el equipo suponía un retraso en el proyecto.
Tras publicar la oferta laboral, comenzaron a llegar cientos de aplicaciones. Revisar cada una de ellas, y posteriormente contactar a los candidatos a través de llamadas o correos electrónicos, no era solo un proceso que consumía mucho tiempo, sino que también reducía la efectividad de la comunicación.
Con la integración de Zoho Recruit y WhatsApp potenciado por WOZTELL, el proceso cambió radicalmente:
1. Comunicación inmediata: Al identificar un perfil interesante, la reclutadora podía enviar un mensaje directo a través de WhatsApp, estableciendo un primer contacto casi inmediato. Esta rapidez facilitó las respuestas y agilizó las entrevistas.
2. Centralización de plataformas: Aunque algunos candidatos se contactaron a través de Facebook o chats web, todos los mensajes llegaban al mismo lugar gracias a la integración con Zoho Projects, eliminando la necesidad de alternar entre múltiples aplicaciones.
3. Respuestas automáticas: Mediante WOZTELL LiveChat, los candidatos podían resolver dudas iniciales con chatbots, permitiendo a la reclutadora centrarse en las interacciones más relevantes.
4. Distribución de tareas: Al identificar a un candidato prometedor, la reclutadora podía reasignar la tarea a un técnico para que evaluara las habilidades técnicas del aspirante, todo gestionado desde la misma plataforma.
Gracias a esta integración, en menos de una semana, la reclutadora pudo encontrar al candidato perfecto, agilizando el proceso que tradicionalmente tomaba semanas, y permitiendo que el proyecto continuara sin retrasos. Además, el candidato seleccionado apreció la comunicación rápida y directa, lo que le dio una excelente primera impresión de la empresa.
HAZLO PASO A PASO
1. Una cuenta gratuita o de pago de WOZTELL (si no tienes una, puedes crearla aquí).
2. Una cuenta de Zoho con acceso a Zoho Recruit.
Instalar la extensión de WOZTELL
1. Conecta tu cuenta de Zoho con acceso a Zoho Projects.
2. Busca en el Zoho Marketplace la extensión para instalarla.
3. Aparecerán las siguiente ventanas en la que tendrás que elegir para qué usuarios quieres instalarla y aceptar los términos de uso. Una vez seleccionado todo, habrás de cliquear en «Guardar y continuar»
CONCLUSIONES
Esta integración no solo permite acercarse más a los candidatos, sino también gestionar de forma óptima todas las interacciones, asegurando así una experiencia de selección excepcional para ambos lados. ¡Es hora de que tu empresa aproveche estas ventajas y eleve su proceso de selección al próximo nivel!
