Recopila datos y env铆a un lead magnet con un chatbot de WhatsApp

C贸mo usar un chatbot para recopilar datos autom谩ticamente y enviar un lead magnet

EL RETO

Cuando eres parte del equipo de marketing, siempre est谩s buscando nuevas ideas y estrategias para atraer leads y convertirlos en clientes. Y sabemos que esto no es f谩cil.

Los datos cada vez son m谩s valiosos. Y muchos usuarios se niegan a darlos sin obtener nada a cambio.

Por estos motivos con tu equipo buscas estrategias que permitan que los usuarios conf铆en en tu empresa y que obtengan algo de valor a cambio de su informaci贸n.

El problema

Pongamos un ejemplo:

Con tu equipo creas un e-book con contenido de valor para ofrecer a tus posibles clientes, y para poder descargarlo, deben completar un formulario en una landing page.

Sin embargo, notas que varias personas llegan a la landing page pero no completan el formulario, por lo que la tasa de conversi贸n es muy baja.

Adem谩s, como no hay una posibilidad de interacci贸n inmediata y directa, los usuarios que obtienen su e-book no siempre se convierten en clientes.

Entonces debes empezar a buscar nuevos canales y estrategias.

LA SOLUCI脫N

Tras asesorarte, descubres que en WOZTELL puedes implementar, a trav茅s de una plantilla, un chatbot para WhatsApp que recopile los datos de tus posibles clientes. Y, que al terminar, env铆e el lead magnet en la conversaci贸n de WhatsApp.

Puedes crear un anuncio en redes sociales con clic a WhatsApp, o un click-to-chat en la landing page del lead magnet. De esta forma, los usuarios pueden acceder a una conversaci贸n de WhatsApp f谩cilmente.

Una vez all铆, un chatbot puede preguntarles su nombre, apellido y correo electr贸nico (ya tendr谩s su n煤mero de tel茅fono gracias a la conversaci贸n) y luego enviarles el lead magnet.

驴Lo mejor de todo?

Bueno, por un lado, podr谩s guardar autom谩ticamente todos los datos de tus clientes en el Data Source de WOZTEL o exportarlos en un documento para importarlo a tu CRM.

Por el otro, puedes enviar diferentes formatos de lead magnet, como un documento PDF con un e-book, un video con un tutorial, una infograf铆a, etc.

Los resultados

22%

Conversi贸n formulario

80%

Conversi贸n WhatsApp

27%

Descargas con formulario

80%

Descargas con WhatsApp

22%

Conversi贸n WhatsApp

80%

Conversi贸n WhatsApp

27%

Descargas con formulario

90%

Descargas con WhatsApp

Buenas pr谩cticas

Con WOZTELL es muy f谩cil implementar un chatbot de lead magnet que recopile datos y env铆e un documento al final del flujo de conversaci贸n.

Hemos creado una plantilla que puedes personalizar f谩cilmente, lo 煤nico que tienes que hacer es descargarla, importarla en la plataforma y personalizar los campos.

chatbot whatsapp

Conclusiones

Las personas pasan mucho tiempo en sus m贸viles y WhatsApp es su canal favorito para comunicarse con amigos y familia. Adem谩s, 75% de los usuarios de WhatsApp quieren hablar con las empresas por este canal.Usar un chatbot para enviar tu lead magnet por WhatsApp tiene muchas ventajas:

  • WhatsApp es una plataforma conversacional: podr谩s interactuar directamente con tus posibles clientes.
  • Un chatbot trabaja 24/7: tus clientes podr谩n solicitar su lead magnet en cualquier momento del d铆a.
  • Recopilas los datos de tus posibles clientes en su canal favorito: sentir谩n que hablan con un amigo y no con el tedio de llenar un formulario.
  • Podr谩n ver el contenido en su dispositivo favorito: ya sea un video o un eBook, lo m谩s probable es que tus leads lo vean en su m贸vil.

Entonces, 驴por qu茅 no aprovechar todo esto y usar WhatsApp para enviar tus contenidos de valor y convertir leads en clientes?

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