Chatbot de entrevista
Con este chatbot podrás agilizar las primeras etapas de reclutamiento de nuevos empleados
EL RETO
Como parte del departamento de recursos humanos tienes muchas obligaciones. Por ejemplo:
- Velar por el bienestar de los empleados
- Llevar a cabo evaluaciones de rendimiento
- Encontrar nuevos empleados
Entre muchas otras funciones.
Estas responsabilidades llevan tiempo y, en ocasiones, implican actividades repetitivas, en especial si nos centramos en gestionar entrevistas a candidatos.
El problema
Cuando llega el momento de publicar ofertas una oferta de empleo, suceden varias cosas:
- Publicas la oferta den varios canales, lo que significa que recibirás solicitudes a través de esos mismos y es más difícil hacer un seguimiento.
- Los portales de empleo pueden resultar ineficientes tanto para trabajadores como para empresarios.
- La bandeja de entrada de tu correo se satura con cientos de solicitudes de diferentes ofertas.
Al ver esta situación decides buscar una mejor solución para una mejor gestión.
LA SOLUCIÓN
¿Qué puedes hacer con este chatbot de WhatsApp?
- Presentar las ofertas de empleo que tienes disponibles con un mensaje de lista de botones. Cada opción muestra el cargo y una descripción corta.
- Enviar una descripción más detallada del puesto que interesa al usuario.
- Si el usuario quiere continuar con el proceso, puede enviar una solicitud.
- El chatbot preguntará datos básicos como nombre, apellido y correo electrónico y solicitará el CV en cualquier formato.
- El chatbot también hace preguntas que puedes personalizar al configurarlo.
- Toda la información se guarda en un Data Source que luego puedes exportar e importar en tu sistema favorito.
Existen varios puntos de entrada para que los candidatos puedan interactuar con el chatbot:
- Redes sociales: puedes incluir un link wa.me en las publicaciones de las redes sociales de la empresa.
- Anuncios en redes sociales: si decides crear una campaña de anuncios para encontrar nuevos trabajadores, puedes incluir un botón click-to-chat que dirija al chatbot.
- Código QR: si participas en ferias de empleo o eventos similares, puedes imprimir un código QR en volantes o carteles que dirija al chatbot.
Ventajas
Un chatbot de WhatsApp puede ser tu mayor aliado durante la primera etapa del reclutamiento personal. Veamos los beneficios:
- Las generaciones más jóvenes están presentes en un canal conversacional como WhatsApp, por lo que es más fácil acceder a ellos.
- Una conversación con un chatbot es un medio más amigable para recolectar datos que los formularios web.
- Tendrás toda la información organizada en un solo lugar.
- Al final del flujo de conversación, el usuario recibe confirmación de que se han registrado sus datos.
Los resultados
70-80%
Automatización de las primeras interacciones de reclutamiento
58%
de los candidatos se sienten cómodos interactuando con un chatbot en las primeras etapas
70-80%
Automatización de las primeras interacciones de reclutamiento
58%
de los candidatos se sienten cómodos interactuando con un chatbot en las primeras etapas
Buenas prácticas
Todo chatbot requiere de buenas prácticas para alcanzar su potencial. Aquí tienes algunas:
- Informa sobre tu política de términos y condiciones. Además de ser transparente, es una forma de cumplir con los requisitos de WhatsApp.
- Recuerda escribir mensajes claros y concisos.
- Usa emojis y mensajes naturales para que los candidatos se sientan más cómodos.
Conclusiones
Con este chatbot podrás automatizar los procesos iniciales de reclutamiento y conocerás mejor a los candidatos de un puesto de trabajo.
Consigues una forma de automatizar todo el proceso de contacto, guardar la información que necesitas y reducir la carga de trabajo.
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