Caso de uso: RemesasJJ

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El cliente

Industria: Logística
Empresa: Remesas JJ
Página web: www.remesasjj.com
Tamaño de la empresa: Más de 10 empleados.

Descripción de la empresa:

Remesas JJ es una empresa con sede en Venezuela dedicada al envío de paquetería.

Fue fundado por un grupo de personas altamente capacitadas y enfocados en la necesidad en el mercado de una solución de envío práctico y seguro de encomiendas, en cualquier parte. 

El reto

Gestión lenta y manual de los mensajes de WhatsApp

Antes de usar Woztell, Remesas JJ debía responder a los mensajes de manera manual. Esto les llevaba muchísimo tiempo, ya que debían contestar uno a uno los mensajes. La recepción de mensajes WhatsApp les saturaba mucho y no les permitía responder a tiempo.

La Solución

Reducción del tiempo de espera y optimización de los mensajes

Después de utilizar Woztell, Remesas JJ podía gestionar mejor sus mensajes. Reduciendo el tiempo de espera, lograron mejorar la gestión de clientes y hubo un incremento de las ventas.

remesasjj

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