Aquí te contamos cómo usar tu plantilla de chatbot de entrevista en WhatsApp

¿Alguna vez te has preguntado si existe una mejor forma de conocer a los candidatos a un puesto de trabajo que LinkedIn o e-mail? Bueno, nosotros decimos que sí, y la forma de hacerlo es un chatbot de entrevista en WhatsApp.

Y es que en la era conversacional WhatsApp es el líder, incluso de las conversaciones profesionales.

Descargar plantilla

Un chatbot de WhatsApp para la primera etapa de entrevistas

En la primera etapa de entrevistas es cuando empiezas a conocer a los candidatos y qué mejor forma de hacerlo que con WhatsApp. Este chatbot de entrevistas está programado para:

    • Presentar las ofertas de trabajo de tu empresa con el cargo y una pequeña descripción.
    • Una vez el candidato elige un puesto, el chatbot envía más información sobre el cargo.
    • A continuación, el chatbot pide algunos datos básicos y solicita el CV en cualquier formato.
    • Para finalizar, el chatbot hace unas preguntas y se despide del candidato.

     

Todos los datos se guardarán en un DataSource que podrás exportar para tener todos los datos en tu sistema favorito.

Paso a paso para implementar este chatbot en tu canal de WhatsApp

Implementar este chatbot en tu canal de WhatsApp es muy fácil y aquí te contamos el paso a paso.

Lo primero que tienes que hacer es descargar la plantilla en nuestra galería. Allí encontrarás dos documentos, el json de la plantilla y el csv que tendrá los datos de las ofertas.

Para editar el csv ten en cuenta que:

  • No debes traducir ni cambiar los nombres de las columnas, si lo haces el chatbot no funcionará.

  • Los textos de la columna title pueden contener máximo 24 caracteres, incluyendo espacios.

  • Los textos de la columna short_descrption pueden contener máximo 72 caracteres, incluyendo espacios.

2. Sube el json a la plataforma.

Haz clic en Bot Builder > Import tree > selecciona el json y haz clic en importar.

tutorial Interview chatbot on WhatsApp

3. Para subir el csv con los datos ve a DataSource y haz clic en + New Data Source.

tutorial Interview chatbot on WhatsApp

Allí haz clic en importar y elige el archivo csv. Recuerda activar la opción Parse JSON

También deberás crear un DataSource adicional para que el chatbot guarde los datos.

tutorial Interview chatbot on WhatsApp

4. En el constructor ve a Tree Manager y allí encontrarás el Config Map.

Allí hay 3 campos que debes completar:

  • Job_Offers: en el que debes pegar el DataSourceId del DataSource que tiene la información de las ofertas de trabajo.
  • Token: allí debes pegar un token que debes generar (no te preocupes, lo veremos en el siguiente paso).
  • DatasourceId: en el que debes pegar el DataSourceID del DataSource que recopilará los datos.

Recuerda que siempre debes pegar el texto entre las comillas para que todo funcione correctamente.

Siempre haz clic en guardar para que no pierdas tu trabajo.

tutorial Interview chatbot on WhatsApp
5. Para generar el token, ve a la pestaña de Settings, elige la opción Access Tokens y selecciona los scopes WhatsApp:getFile y api:Admin. Luego haz clic en Generate y copia el texto generado. Pégalo en el Config Map en el campo correspondiente.
tutorial Interview chatbot on WhatsApp
5. Ya hicimos lo más difícil, ahora solo queda editar las respuestas. Selecciona el nodo que quieres editar y ve a la sección de respuestas. Al hacer clic se abrirá un cuadro en el que podrás editar el texto e incluso agregar imágenes.

*Las preferencias de la plataforma deben estar en WhatsApp Cloud.

tutorial Interview chatbot on WhatsApp

7. Ahora falta conectar tu chatbot a WhatsApp. Solo tienes que ir a Channels y elegir el canal que quieres vincular. Luego ve a Tree Settings, elige el chatbot, selecciona los nodos y finalmente, haz clic en Save.

tutorial Interview chatbot on WhatsApp

¿Quieres saber más? Hablemos por WhatsApp.

Para finalizar

Los chatbots son una gran herramienta para mejorar las comunicaciones con los candidatos a los puestos de trabajo. Además, pueden ayudarte a mejorar la gestión de los datos y la documentación que necesites para el proceso de selección.

Esperamos que este pequeño tutorial te sea útil y que te anime a implementar un chatbot de WhatsApp en el departamento de Recursos Humanos de tu empresa.

Si quieres conocer otros chatbots para Recursos Humanos visita nuestra galería de plantillas.

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