Integra WhatsApp a tu empresa:
¿cuál es la mejor opción, Trengo o WOZTELL?

En el vertiginoso mundo actual, donde la comunicación oportuna es de suma importancia, seleccionar la herramienta adecuada para integrar la API de WhatsApp en las operaciones de su empresa es crucial

Tomar una sabia decisión entre Trengo y WOZTELL, dos plataformas populares que ofrecen soluciones para la gestión eficiente de las conversaciones empresariales a través de WhatsApp, es esencial.

A pesar de su naturaleza similar, ambas plataformas difieren significativamente en sus enfoques y capacidades. Este artículo tiene como objetivo comparar Trengo y WOZTELL, centrándose en sus planes que incluyen la integración de la API de WhatsApp, para ayudarle a identificar cuál es la más adecuada para satisfacer las necesidades de comunicación y gestión de su negocio.

Es importante destacar que no podemos comparar los planes iniciales de Trengo y WOZTELL, ya que el plan Grow de Trengo no incluye integración con WhatsApp.

Características Trengo WOZTELL
Agentes ilimitados
Chatbots ilimitados
Inbox
Canal de WhatsApp
Add-on
Creación de plantillas de WhastApp Cloud API
Add-on
Mensajes masivos de WhastApp Cloud API
Canal de Facebook
Canal de Instagram
Creación de chatbots
Chatbot APIs
Integración e-commerce WhatsApp
Integración Zoho CRM
Plan Freemium
Onboarding Personalizado
Sesión de Configuración Personalizada
Soporte via telefónica
Soporte via chat
Características Trengo
Agentes ilimitados
Chatbots ilimitados
Inbox
Canal de WhatsApp
Add-on
Creación de plantillas de WhastApp Cloud API
Add-on
Mensajes masivos de WhastApp Cloud API
Canal de Facebook
Canal de Instagram
Creación de chatbots
Chatbot APIs
Integración e-commerce WhatsApp
Integración Zoho CRM
Plan Freemium
Onboarding Personalizado
Sesión de Configuración Personalizada
Soporte via telefónica
Soporte via chat
Características WOZTELL
Agentes ilimitados
Chatbots ilimitados
Canales aceptados WhatsApp Cloud API
Facebook Messenger
Instagram
Webchat
Inbox
Creación de plantillas de WhastApp Cloud API
Mensajes masivos de WhastApp Cloud API
Mensajes masivos de Facebook
Mensajes masivos de Instagram
Creación de chatbots
Chatbot APIs
Integración e-commerce WhatsApp
Integración Zoho CRM
Plan Freemium
Onboarding Personalizado
Sesión de Configuración Personalizada
Para las empresas que buscan una solución de comunicación con múltiples canales y chatbots limitados, el plan «Scale» de Trengo es una buena opción. Sin embargo, no ofrece soporte directo ni integraciones con Zoho CRM. Por el contrario, WOZTELL es una opción ideal para las empresas que buscan una solución de comunicación y gestión de CRM completa y flexible. Ofrece una integración más profunda con WhatsApp y otras herramientas, soporte adicional y personalización.

La decisión de optar por Trengo o WOZTELL dependerá de las necesidades específicas de integración con CRM, soporte y funcionalidades de chatbot.