Cómo crear campañas publicitarias en WhatsApp status y canales de difusión [Guía 2025]
Índice
WhatsApp ya no será solo para conversar: ahora también será un canal clave para tus campañas publicitarias. Con la llegada de los anuncios en estados y canales de WhatsApp, las empresas tendrán nuevas formas de conectar de forma directa con su audiencia en los espacios donde ya pasan tiempo.
En esta guía te contamos todo sobre estos nuevos formatos, cómo prepararte, qué beneficios ofrecen, cómo puedes integrar automatización con chatbots y análisis en tiempo real para obtener resultados desde el primer día en la aplicación de mensajería más usada del mundo, con más de 2.000 millones de usuarios activos.
Qué son los anuncios en WhatsApp status y canales de difusión
Los anuncios en WhatsApp status y canales son un formato publicitario emergente (por ahora en fase beta) que permitirá a las marcas posicionarse de forma visual y no intrusiva dentro de los espacios más visibles de la aplicación.
Anuncios en estados de WhatsApp
Funcionarán de forma similar a las historias de Instagram o Facebook. Son contenidos efímeros: imágenes o videos verticales de hasta 30 segundos con un llamado a la acción, que los usuarios pueden revisar varias veces al día. Tu anuncio aparecerá entre las actualizaciones de amigos incorporado de forma natural al flujo del usuario.
Anuncios en canales de WhatsApp
Los canales de WhatsApp son espacios de difusión unilateral, creados para compartir contenido con millones de usuarios. Los anuncios en canales permitirán:
- Difundir contenido destacado.
- Aumentar la base de suscriptores.
- Darle visibilidad a tu canal o marca.
Los anuncios no aparecerán en chats ni grupos, lo que garantiza la privacidad del usuario.
Ventajas de los anuncios en WhatsApp status y canales
1. Visibilidad en espacios de alto tráfico
Más de 1.500 millones de usuarios activos, visitan diariamente la pestaña de novedades.
Le sacarás partido a un comportamiento ya existente: revisar estados o seguir canales.
2. Más participación, menos saturación
WhatsApp cuenta con un entorno más limpio en comparación con otras redes, lo que puede mejorar la tasa de visualización y recuerdo de tu marca para captar leads y crear tu comunidad directamente dentro de la aplicación sin depender de plataformas externas.
3. Privacidad
- WhatsApp no mostrará estos anuncios en conversaciones privadas. De esta manera los usuarios no se sentirán invadidos. Asimismo, WhatsApp no compartirá los números de contactos con los anunciantes, ni utilizará datos sensibles como chats o grupos para dirigir la publicidad.
- Para segmentar, WhatsApp utilizará elementos como ubicación geográfica, idioma e intereses relacionados con los canales seguidos.
Cuáles son los requisitos para ejecutar campañas en WhatsApp status y canales
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuenta de WhatsApp Business | Debes tener un número conectado a tu empresa y verificado en el Administrador Comercial de Meta. |
| Meta Business Manager | Necesario para vincular tu cuenta de WhatsApp a tu estructura comercial y lanzar campañas. |
| Creatividades adaptadas |
|
| Cumplimiento de políticas | Asegúrate de que el contenido respete las políticas de Meta Ads. Evita afirmaciones engañosas o sectores restringidos. |
Qué puedes hacer desde hoy
- Diseñar creatividades relevantes para estados y canales alineadas al entorno «íntimo» que caracteriza a WhatsApp.
- Optimizar tu cuenta de WhatsApp Business. Completa tu descripción, catálogo y verifica tu cuenta para generar confianza en la audiencia.
- Configurar flujos conversacionales básicos. Debes prepararte para recibir consultas de diversos usuarios y responder de forma rápida; para ello, te recomendamos usar herramientas de automatización de mensajes o chatbots.
- Considerar abrir un canal para enviar promociones, recomendaciones e información sobre tu marca. Luego puedes pensar en promocionarlo en tus anuncios de estados.
Consulta nuestra guía de anuncios Clic to WhatsApp para completar tu estrategia de difusión.
Cómo automatizar y medir interacciones con chatbots en campañas de WhatsApp
1. Automatiza respuestas con chatbots inteligentes
Con WOZTELL, puedes configurar chatbots para captar leads, responder preguntas frecuentes o agendar demos, incluso si el usuario interactuó desde un anuncio en estado o canal.
2. Añade indicadores de seguimiento
3. Mide y ajusta en tiempo real
- Número de clics.
- Tasa de respuesta.
- Demos agendadas.
- Seguimiento del embudo.
Ejemplo de campaña en WhatsApp status y canales: ¡Aumenta tus demos!
¿Te preguntas cómo empezar a usar los estados y canales de WhatsApp para tu negocio? Te traemos un ejemplo sencillo para que lo veas más claro.
Objetivo: lograr que más personas pidan una demostración de WOZTELL.
Formato en tus estados de WhatsApp:
- Contenido: video en formato vertical (15 segundos) que muestra cómo una empresa usa chatbots para atender a sus clientes de forma automática.
- Mensaje:
“¿Se te pasa el día respondiendo más de 30 mensajes en WhatsApp? Con WOZTELL, puedes automatizar todo en un instante. Pide tu demo gratis y compruébalo.» - Acción: un simple clic en el video que los lleva directo a un chat para solicitar la demostración.
Formato en tu canal de WhatsApp:
- Contenido: publicación informativa – historia de éxito.
- Mensaje:
“Una clínica dental automatizó el 90 % de sus citas en WhatsApp gracias a WOZTELL.
¿Quieres saber cómo lo hicieron? Dale clic al botón y descúbrelo por ti mismo.” - Botón: un enlace con UTM que inicie una conversación automática (chatbot) para darles la bienvenida.
Pasa de la visualización a la interacción
El arribo de los anuncios en WhatsApp status y canales marcará un antes y un después en la forma en que las empresas conectarán con sus audiencias. Será una magnífica oportunidad para ganar visibilidad sin invadir al usuario y transformar cada vista en una conversación con potencial.
Quienes se preparen desde ahora, con la adaptación de creatividades y la automatización conversacional, podrán adelantarse a la competencia para construir relaciones más efectivas desde el día del lanzamiento.
¿Te interesa profundizar más?
