Tutorial:

Activar un Chatbot desde el Inbox de WOZTELL

Activate a Chatbot Extension

En este tutorial, te explicamos paso a paso cómo activar un chatbot desde el Inbox de WOZTELL para poder gestionar tus conversaciones de WhatsApp, Facebook, Instagram o el chat de tu sitio web. Esto te permitirá optimizar tus comunicaciones, ahorrando horas de trabajo de tus agentes sin perder el flujo natural de las conversaciones.

Antes de comenzar, asegúrate de tener lo siguiente:
– Una cuenta gratuita o de pago de WOZTELL (si no tienes una, puedes crearla aquí).
¡Comencemos!

Instalar la extensión de Activate a Chatbot en WOZTELL

1. Accede al marketplace de WOZTELL y haz clic en el botón «Learn More» de la extensión de Activate a Chatbot.

Activate a Chatbot Extension

2. En la página de la extensión, vuelve a hacer clic en «Get Extension«

Activate a Chatbot Extension

3. Aparecerá una ventana emergente donde visualizarás los campos «Alias» y «Description». Haz clic en «Install».

Activate a Chatbot Extension

Configurar la extensión de Activate a Chatbot en WOZTELL

4. Una vez instalada la extensión, accede a «Installed Extensions», abre la extensión de Activate a Chatbot y presiona en «+ Fast Redirect».

Activate a Chatbot Extension

5. Aparecerá una ventana emergente donde deberás completar el campos «Título del Redireccionamiento», elegir el «Chatbot al Cual Redirecciona» previamente creado,  y seleccionar el «Nodo». Completados los campos, debes pulsar en «Save».

Activate a Chatbot Extension

¿Quieres saber más? Hablemos por WhatsApp.

Cómo utilizar Activate a Chatbot en el Inbox de WOZTELL

1. Dentro de la conversación del usuario, pincha en el ícono del rayo , debajo del recuadro de escritura, selecciona «Activate a Chatbot» y haz clic en «Redirect to Node».

Activate a Chatbot Extension
Activate a Chatbot Extension

2. Se abrirá una ventana emergente con los redireccionamientos guardados. Selecciona el chatbot que deseas activar y presiona «Activate».

Activate a Chatbot Extension

¿Quieres saber más? Hablemos por WhatsApp.

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