4 Plantillas de Chatbot para Facebook Messenger que Revolucionarán tu Negocio

A estas alturas, la mayoría de nosotros hemos oído hablar aunque sea un poco de los chatbots.

Que dan respuestas automatizadas, que están disponibles incluso fuera del horario de oficina, que pueden aprender mientras hablas con ellos… y mucho más.

El concepto de tener este tipo de tecnología para ti puede sonar un poco descabellado. Y peor aún si te decimos que serás tú quien construya el chatbot.

Lo entendemos, y por eso hemos desarrollado plantillas para que las uses en nuestro constructor.

Fáciles de personalizar, fáciles de usar y de aplicación gratuita.

Chatbot de Preguntas Frecuentes

Uno de los propósitos más populares de un chatbot es liberar a los agentes de responder a preguntas repetitivas.

Hay preguntas generales que se aplican a la mayoría de los negocios (cuál es la política de devoluciones, cuál es el horario de apertura…)

Puedes tener una sección en tu web con las respuestas, pero algunos clientes prefieren el chat para resolver sus dudas. Y quieren sus respuestas al momento.

Implementar un Chatbot de Preguntas Frecuentes es una gran idea para cualquier tipo de negocio.

Ahorra tiempo y esfuerzo en responder a las mismas preguntas, y deja que un chatbot lo haga por ti.

Nuestra plantilla lista para usar es la solución perfecta; sólo tienes que editar el contenido con la información de tu empresa y conectarlo a tu canal de Facebook Messenger.

Puedes ver nuestro tutorial sobre cómo trabajar con la plantilla y descargarla aquí.

plantilla preguntas frecuentes

Chatbot de Productos

Digamos que tienes un catálogo de tus productos y ya trabajas con Facebook Messenger en tu negocio.

Tienes la receta perfecta para implementar un Chatbot de Productos.

En nuestra opinión, este tipo de chatbot es especialmente útil para el comercio electrónico.

Con sólo editar los datos del carrusel, podrás mostrar los productos a tus clientes y enlazarlos a su página específica.

Hemos configurado la plantilla en base a Ofertas y Novedades. Esta es una gran oportunidad para guiar a los clientes a tus promociones y mantenerlos al día con todos los productos que estás vendiendo.

Tienes el poder de editarlo y configurarlo como quieras.

Sólo tienes que seguir nuestro tutorial y descargar la Plantilla de Productos aquí.

plantilla productos

Chatbot de Webinar

En WOZTELL, nos gusta mucho involucrar a nuestros usuarios con webinars educativos e informativos.

Si este es tu caso, y te apasiona este tipo de contenido, hemos preparado una plantilla que te ayudará a recopilar datos de clientes potenciales.

Todo el flujo conversacional está configurado para recoger su:

  • Nombre
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono móvil

¿Quieres saber más? ¡Hablemos por WhatsApp!

Todos los datos se almacenan en nuestra plataforma para que los configures y envíes un correo electrónico (o WhatsApp, o lo que quieras) con información sobre el Webinar.

Puedes editar todo el texto, y tienes un tutorial y el enlace para descargar la plantilla aquí.

plantilla webinar

Chatbot de Formulario

La forma estándar de recoger información sobre un cliente es un formulario. Están presentes en casi todas las páginas web y recogen datos relevantes que las empresas pueden utilizar para diferentes acciones.

Pero, los formularios no son muy conversacionales y la recogida de datos manualmente es tediosa.

Un Chatbot de Formulario es la solución que no sabías que necesitabas. Recopila automáticamente datos que serán útiles para tus agentes y hazlo sin esfuerzo.

Con un Chatbot de Formulario trabajando para ti, podrás atender a tus clientes en cualquier momento con un agente virtual que se encarga de recoger información y consultas relevantes.

Hemos configurado la plantilla para que recopile:

  • Nombre
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono móvil
  • Información sobre la consulta

Puedes encontrar el tutorial completo sobre cómo editar esta plantilla y el enlace para descargarla aquí.

plantilla formulario

En conclusión

El uso de chatbots se está extendiendo, y no va a parar.

Ha llegado el momento de que empresas de todos los tamaños aprovechen la oportunidad y apliquen esta tecnología en sus comunicaciones.

Con un constructor y plantillas listas para usar en la mano, sabemos que estás preaparado para comenzar tu viaje de chatbot.

¡Y nosotros estaremos encantados de acompañarte!

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