كيفية استخدام WOZTELL داخل Zapier

هذه المقالة تحتوي على معلومات من الإصدارات السابقة. يمكنك الاطلاع على المقالة المحدثة هنا.

Zapier هو منتج يتيح لك أتمتة العمليات ودمج أكثر من 5000 تطبيق، وWOZTELL هو أحد هذه التطبيقات.

مع Zapier لديك مجموعة واسعة من التطبيقات، ومن بينها إنشاء تدفقات العمل. نقصد بها تعريف سلسلة من الشروط (المحفزات) التي ت trigger الإجراءات. في هذه المقالة نعرض لك مثالين عن كيفية دمج WOZTELL و Zapier لأتمتة عملياتك ورفع عملك إلى المستوى التالي.

استلام رسالة

مع Zapier يمكنك إنشاء أتمتة بحيث يتم تنفيذ إجراء في كل مرة تستلم فيها رسالة.

خطوات تعريف المحفز

1. تعريف المحفز، والذي في هذه الحالة سيكون Webhooks بواسطة Zapier

2. في الحدث اختر Catch Raw Hook

3. قم بنسخ الرابط المقدم من Zapier والصقه في منصة WOZTELL تحت القنوات > WhatsApp > البيئة > Webhooks الواردة. ثم انقر على حفظ.

للتأكد من أن كل شيء على ما يرام، أرسل رسالة إلى الرقم الذي قمت بربطه. ثم انقر على اختبار المحفز للتحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

تعريف إجراء

1. يمكنك اختيار أي إجراء ترغب في حدوثه عندما تستلم رسالة، على سبيل المثال، لتحميل المعلومات إلى Google Sheet.
في هذه الحالة اختر Google Sheet ثم اختر “إنشاء صف في جدول البيانات”.

2. الآن اختر حسابك، والمجلد، والمستند الذي ترغب في تضمين المعلومات فيه.

*في جدول البيانات يجب أن تحتوي الأعمدة على البيانات التي تحتاجها لتنظيم المعلومات.

بمجرد اختيار الجدول الذي تريد حفظ المعلومات فيه، ستتمكن من رؤية أسماء الأعمدة التي قمت بتكوينها واختيار المعلومات التي ستذهب في كل عمود منها.

3. انقر على اختبار المحفز للتحقق من أن كل شيء يعمل بشكل جيد.

4. انقر على نشر Zap لتفعيله أو إضافة المزيد من الإجراءات إذا رغبت.

وها نحن قد انتهينا! لديك الآن Zap مفعل لوقت استلام الرسائل.

إرسال رسالة

مع Zapier يمكنك أيضًا إنشاء أتمتة لإرسال رسالة، دعونا نرى كيف يمكنك القيام بذلك.

تعريف المحفز

في هذا المثال، سيكون المحفز إضافة صف جديد في Google Sheet، ولكن يمكنك اختيار ما يناسب احتياجاتك. على سبيل المثال، إضافة جهة اتصال جديدة في CRM الخاص بك، شحن طرد، إنشاء حساب، إلخ.

1. اختر Google Sheets. في الحدث اختر صف جديد في جدول البيانات، حسابك والملف الذي ترغب في استخدامه.

2. انقر على اختبار المحفز للتحقق من أن كل شيء صحيح.

تعريف الإجراء

في هذه الحالة، نريد إرسال رسالة عندما يتم استيفاء شرط الخطوة السابقة.

1. اختر خيار Webhooks بواسطة Zapier

2. اختر طلب مخصص

3. في الطريقة اختر POST، وفي URL يجب أن تلصق الرابط الذي ستجده في هذه المقالة.

تذكر استبدال {woztell-access-token} برمز الوصول الخاص بك.

4. لإنشاء رمز الوصول الخاص بك، اذهب إلى منصة WOZTELL > الإعدادات > رموز الوصول > اختر النطاقات المذكورة في الوثائق ثم انقر على “توليد رمز الوصول”. الآن يجب عليك لصق رمز الوصول الذي تم توليده في URL المطلوب من Zapier.

5. في قسم البيانات، بما أننا نريد إرسال قالب رسالة WhatsApp في هذه الحالة، يجب عليك إضافة JSON الخاص بالقالب. يمكنك العثور عليه في الوثائق. يمكنك العثور على أنواع الرسائل هنا.

الآن يجب عليك ملء المعلمات، يمكنك استخدام البيانات التي لديك في ورقة المحفز أو البحث عنها في المنصة. دعونا نرى كل واحدة منها وأين يمكنك العثور على المعلومات:

يمكنك البحث عن معرف القناة في منصة WOZTELL. في القناة التي ترغب في ربطها، انقر على النقاط الثلاث ثم انقر على نسخ معرف القناة.
يمكن الحصول على معرف المستلم من جدول البيانات الذي قمت بربطه في المحفز. هذا هو رقم الهاتف للشخص الذي تريد إرسال الرسالة إليه. يجب أن يتكون من أرقام فقط، بالتنسيق الدولي، دون 00 في البداية، دون رمز + أو أي رمز آخر.
اسم العنصر هو اسم القالب. ستجده في منصة WOZTELL في القنوات > تحرير > المنصة > قوالب الرسائل. انسخ البيانات التي تظهر في عمود اسم القالب.
كود اللغة هو لغة القالب. ستجده أيضًا في قوالب الرسائل، إذا وضعت الماوس فوق اللغة في أعلى اليمين، سترى الكود.
المكونات هي عندما يحتوي القالب على متغيرات، على سبيل المثال {1}. في هذا الدليل يمكنك رؤية كيفية الحصول على JSON وفقًا لنوع الرسالة التي ترغب في إرسالها.