ربط WhatsApp Cloud API مع الآلاف من التطبيقات باستخدام Zapier و WOZTELL
فهرس المحتويات
يتيح لك Zapier ربط WhatsApp Cloud API مع الآلاف من التطبيقات من خلال التكامل الأصلي مع WOZTELL.
من خلال ربط Zapier مع WhatsApp، يمكنك أتمتة مئات الإجراءات عندما يحدث شيء على WhatsApp أو إرسال رسائل WhatsApp عندما يحدث شيء في تطبيقك المفضل.
يمكنك حتى بناء تسلسلات ذكية مؤتمتة ستوفر لك الوقت باستخدام Zaps.
ماذا يمكنك أن تفعل مع التكامل بين WhatsApp Cloud API و Zapier المتاح على WOZTELL؟
المحفز:
- استقبال رسائل WhatsApp على Zapier
الإجراءات:
- إرسال رسائل الجلسة من Zapier
- إرسال رسائل القوالب من Zapier
المحفز – استلام رسائل WhatsApp على Zapier
سيسمح لك هذا المحفز باستلام الرسائل على Zapier واستخدام المعلومات التالية.
- تاريخ ووقت استلام الرسالة
- معرف الرسالة
- الرقم الذي تم استلام الرسالة منه
- محتوى الرسالة
- بيانات مستخدم WOZTELL والقناة التي استلمت الرسالة.
يمكنك التقاط هذه المعلومات واستخدامها لأنواع مختلفة من الإجراءات. الأكثر شيوعًا هي كتابة البيانات في قواعد البيانات و CRM، والإجراءات الخاصة بالرد التلقائي (أو مزيج من كليهما).
يمكنك حتى دمج جمع هذه البيانات مع أتمتة المحادثة باستخدام شات بوت على WOZTELL.
الإجراء – إرسال رسالة جلسة من Zapier
رسالة الجلسة هي الرسالة التي ترسلها أثناء محادثة نشطة على WhatsApp Cloud API. إذا كنت لا تعرف ما هي المحادثة النشطة، يمكنك التعرف عليها في هذا الفيديو.
يسمح لك هذا الإجراء بإرسال رسالة جلسة باستخدام النص عندما يحدث محفز في تطبيق من اختيارك متصل بـ Zapier.
في الإجراء، ستتمكن من تكوين، باستخدام المتغيرات المقدمة من المحفز المختار، العناصر التالية:
- القناة المرسلة (رقم WhatsApp الذي سيتم إرسال الرسالة منه)
- رقم الهاتف الخاص بالعميل لإرسال الرسالة إليه
- السماح بإرسال الرسائل إلى العميل
- أو السماح بإرسال الرسائل إلى فريقك عندما يتم تفعيل المحفز
تذكر أنه وفقًا لشروط وأحكام WhatsApp Cloud API، لن تتمكن من إرسال رسالة جلسة إلا عندما تكون نافذة المحادثة في WhatsApp مفتوحة.
الإجراء – إرسال رسائل القوالب من Zapier
رسالة القالب هي رسالة مصممة مسبقًا ومعتمدة من WhatsApp تسمح لك ببدء محادثة في WhatsApp Cloud API مع عميل. إذا لم تكن تعرف ما هي المحادثة النشطة، يمكنك مشاهدتها في هذا الفيديو.
يسمح لك هذا الإجراء بإرسال رسالة باستخدام قالب مصمم مسبقًا في WOZTELL عندما يحدث المحفز الذي تختاره في تطبيق متصل بـ Zapier.
في الإجراء، ستتمكن من تكوين، باستخدام المتغيرات المقدمة من المحفز المختار، العناصر التالية:
- القناة المرسلة (رقم WhatsApp الذي سيتم إرسال الرسالة منه)
- رقم الهاتف الخاص بالعميل لإرسال الرسالة إليه
- السماح بإرسال الرسائل إلى العميل
- أو السماح بإرسال الرسائل إلى فريقك عندما يتم تفعيل المحفز
- الرسالة التي سيتم إرسالها، باستخدام قالب مع لغات / متغيرات.
- لغة القالب المختار.
- في حال كان القالب يحتوي على متغيرات، يمكنك ملء هذه المتغيرات باستخدام معلومات ثابتة أو ديناميكية من خلال الحقول التي تم جمعها من المحفز.
بفضل استخدام المتغيرات، يمكن تخصيص رسائل الجلسة ديناميكيًا باستخدام المعلومات المقدمة من محفزات Zapier.
يمكنك استخدام هذه الرسائل لبدء محادثة مع عملائك عندما يتم تفعيل أحد المحفزات التي قمت بإعدادها في Zapier. على سبيل المثال، عندما يقوم العميل بترك سلة في تجارتك الإلكترونية أو عندما يتم تحديث سجل في CRM الخاص بك.
كيفية استخدام التكامل بين WhatsApp Cloud API و Zapier عبر WOZTELL؟
أولاً، تحتاج إلى حساب WOZTELL وحساب Zapier. في كلا الحالتين، يمكنك البدء بحساب مجاني.
يمكنك إنشاء حساب WOZTELL الخاص بك من هنا وحساب Zapier الخاص بك من هنا.
بمجرد إنشاء كلا الحسابين، ستكون جاهزًا لبدء ربط WOZTELL بـ Zapier وإنشاء أول Zaps الخاص بك. سنعرض لك كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة.
أنشئ اتصالك مع WOZTELL على Zapier
أول شيء يجب عليك فعله هو ربط حساب WOZTELL الخاص بك بحساب Zapier الخاص بك. يرجى اتباع الخطوات التالية للقيام بذلك:
1.- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Zapier.
2.- انتقل إلى خيار “تطبيقاتي” في القائمة الجانبية.
5.- للوصول إلى حساب WOZTELL الخاص بك من Zapier، تحتاج إلى منح الأذونات. ستحتاج فقط إلى استخدام اسم مستخدم وكلمة مرور WOZTELL الخاصة بك وقبول الأذونات.
6.- بمجرد ملء الحقول، اضغط على “استمرار”.
الآن، لديك الاتصال بين WOZTELL و Zapier جاهزًا ويمكنك البدء في استخدام إجراءات ومحفزات WOZTELL لربط Zapier مع WhatsApp Cloud API.
